Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Elifnur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Hattımda Uzun Süredir Çekim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

Elifnur
17 Eylül 16:21
72
Elifnur'un Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkürler”

Yaklaşık bir aydır Vodafone faturalı hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. 15 gün veya daha fazla süre boyunca telefonum hiç çekmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Müşteri olarak mağdur ediliyorum ve sorunlarım dikkate alınmıyor. Vodafone en ufak bir durumda sonuna kadar müşteriden hak talep ediyor. Haklı haksız aranmaksızın.

Faturama ekstra bir ücret yansıtılmadı ancak, taahhütlü sözleşmem olmasına rağmen hizmetten faydalanamıyorum. Daha önce de sürekli sorun yaşadım. Bana sunulan tarifeler çok pahalı ve internet vs çok düşüktü. Başka tarifeye de geçemeyeceğimi söyleyip beni zorunlu bıraktılar. Vodafone’dan öncelikli beklentim, çekim probleminin en kısa sürede giderilmesi ve bulunduğum bölgeye uygun, duyarlı bir tarife sunulmasıdır. Eğer yıllardır Vodafone'dan vazgeçmeyen müşterisine bu denli değersiz hissettirecekse bizde başka hatta geçiş yapalım.

0545***2502 numaralı hattım için acil çözüm talep ediyorum.

17 Eylül 17:03 (Şikayetten 41 dakika sonra)
17 Eylül 18:48
Elifnur
17 Eylül 19:22

Sorunum çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Vodafone Hattında Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Kerem
12 Eylül 12:11
70
1
Talha sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'da Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu: Çözüm Ve Cayma Bedeli Talebi

Talha
18 Eylül 19:41
294
Vodafone'da Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu: Çözüm Ve Cayma Bedeli Talebi

Vodafone'da Süregelen Çekim Problemi Ve Mağduriyet

Mehmet
24 Ekim 23:46
191

Vodafone Hattımda Sürekli Çekim Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Bedirhan
30 Eylül 13:44
254

Çekim Sorunu Olan Hatta Yüksek Cayma Bedeli Şoku

Özgür
04 Ekim 10:27
454
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri