Vodafone Evde Ve Farklı Konumlarda Sürekli Çekim Sorunu, Çözüm Sunulmuyor

Betül · 2025-08-26T01:16:56+03:00

Vodafone faturalı hattımı 2025 Haziran ayında taşıdım ve o tarihten itibaren İstanbul/Kağıthane ve Aydın/Kılavuzlar başta olmak üzere, özellikle evimde neredeyse hiç çekim olmaması sorunu yaşamaktayım. Farklı konumlarda da benzer şekilde hat çekmeme problemiyle karşılaşıyorum. Aylık 285 TL ödeme yapmama rağmen hizmetten verim alamıyorum. Bu sorunu defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim. Her seferinde telefonu açıp kapatmam gerektiği, kayıt oluşturulduğu ve teknik ekibin alanı kontrol edeceği söylendi. Ancak bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Sorunumun tamamen giderilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, cayma bedelimin iptal edilerek faturama yansıtılmamasını ve başka bir operatöre geçişimin sağlanmasını istiyorum. GSM numaramın son 4 hanesi: 1301.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Benzer Şikayetler

Söz Verilen Ücretin Kat Kat Fazlası Şokuyla Karşılaştım

Adem

Vodafone

743

Ben Vodafone hat talebi yaptım, faturalı olarak geldi. Kullanmaya başladığımdan beri sürekli çekim sorunu yaşadım. İlk ay, ikinci ay, üçüncü ay derken, işlem yaptığımda mesaj gelmemesi gibi başka sorunlar da yaşadım. Neyse, müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım, sizden memnun değilim dedim....

soz-verilen-ucretin-kat-kat-fazlasi-sokuyla-karsilastim-2.jpg

soz-verilen-ucretin-kat-kat-fazlasi-sokuyla-karsilastim-1.jpg

Çekmeyen Hat, Çözülmeyen Sorun: Vodafone Mağduriyeti

Muhammet

Vodafone

386

Yaklaşık iki aydan fazla süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. İstanbul’un birçok merkezi bölgesinde hattımda sürekli çekim problemi yaşıyorum; aramalarım kesiliyor, sinyal zayıflıyor. Bu sorun hattı aldığım ilk günden beri devam ediyor. Defalarca 542 Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her...

Vodafone'da Sürekli Şebeke Ve İnternet Sorunu, Çözüm Sunulmuyor

Erol

Vodafone

540

Vodafone faturalı hattımı 2025 yılında taşıdığımdan beri hem evde hem işte, kısacası bulunduğum her yerde ciddi şebeke ve internet çekim sorunları yaşıyorum. GPRS ve internet hizmetlerinden neredeyse hiç verim alamıyorum. Bu nedenle aldığım hizmetten memnun değilim ve mağduriyet yaşıyorum. Sorunu V...

Evde Sürekli Çekmeyen Vodafone Hattı Nedeniyle Cayma Bedeli Mağduriyeti

Ensar

Vodafone

653

Vodafone faturalı hattımı Ankara-Mamak'taki evimde kullanmaya başladığım ilk günden beri neredeyse tüm odalarda çekim problemi yaşıyorum. Telefonu evin içinde sürekli farklı odalara taşımama rağmen, hat hemen hemen her yerde çekmiyor. Aynı sorunu evdeki diğer Vodafone hatlarında da yaşamaktayız. B...

evde-surekli-cekmeyen-vodafone-hatti-nedeniyle-cayma-bedeli-magduriyeti-1.jpg

Kullanılmayan Hat İçin Yüksek Fatura Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Kurtuluş

Vodafone

366

18.06.2025 tarihinde Vodafone firmasına mobil numaramı taşıma işlemi yaptım. Fakat bulunduğum bölgede telefon çekmiyor ve sürekli kesintiler yaşıyorum. Vodafone ilçe ya da mahalle baz istasyonlarında çekmeme sorunu kayıtları kendilerinde mevcuttur. 26.06.2025 tarihinde farklı bir operatöre geçiş yap...