Tod TV Üyeliğine Giriş Sorunu Ve Canlı Destek Erişilemezliği

Tod TV’ye kayıtlı olan üyeliğime bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulama veya site üzerinden telefon numaram ve şifremle giriş yapmaya çalıştığımda “Üyelik ya da Şifre bilgisi geçersiz” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Üyeliğim telefon numaram olan 0561*****25 üzerine kayıtlıdır.

Yaşadığım bu sorunla ilgili canlı desteğe ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Herhangi bir ücretli paket satın almamış olsam da kendi adıma açılmış bu üyeliğe erişememek ve sorunu kimseyle çözememek mağduriyet yaratıyor.

Tod TV’den, telefon numaramla kayıtlı üyeliğimin bulunup bulunmadığının kontrol edilmesini, varsa şifremin sıfırlanarak ya da başka bir yöntemle hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını ve canlı destek kanallarının bu tür durumlarda ulaşılabilir olmasını talep ediyorum.