to read complaints and reviews, or file yours.Havit Fuxi H7 Kulaklıkta Robotik Ses Problemi Ve Onarım Talebi
Havit Fuxi h7 kulaklığımı 13.09.2026 tarihinde N11 üzerinden satın aldım. Ürünü bilgisayarda kendi dongle’ı ile kullanıyorum. İlk gün bağlantı sorunu yaşamıştım, şu an bağlantı sorunu olmasa da bu kez sesle ilgili ciddi bir problem yaşamaya başladım.
Kulaklığı kullanırken, video izlerken veya oyun oynarken bir süre sonra ses aniden robotikleşiyor. Bu durum sürekli olmasa da sesi olan her şeyde, belli bir kullanım süresinin ardından tekrarlıyor ve kulaklığı kullanmayı zorlaştırıyor. Aynı bilgisayar ve aynı kullanım senaryosunda başka kulaklıklarda böyle bir sorun yaşamıyorum.
Ürünü yeni aldığım için iade etmek istemiyorum, fakat bu şekilde kullanmam mümkün değil. Kulaklığımın incelenerek gerekiyorsa onarılmasını veya mümkünse birebir değişim yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Berk Bey, Kulaklığınızda yaşadığınız sesin robotikleşmesi sorununu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 13.09.2026 tarihinde N11 üzerinden satın aldığınız Havit Fuxi h7 modelinin, ilk bağlantı problemi ardından sesle ilgili bu tür bir aksaklık yaşaması gerçekten üzücü bir durum. Aynı bilgisayarda ve kullanım senaryosunda diğer kulaklıklarda bu sorunu yaşamamanız, problemin cihazdan kaynaklandığını açıkça gösteriyor. Bu durumu en kısa sürede çözmek için aşağıdaki adımları uygulayacağız: 1. Kulaklığınızı teknik servisimize göndererek detaylı bir inceleme ve onarım sürecini başlatacağız. 2. Kargo ücretinizi firmamız karşılayacak; gönderim ve iade sürecinde ek bir maliyetle karşılaşmayacaksınız. 3. Konu ile ilgili sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek, gönderim detaylarını ve süreci birlikte planlayacağız. Büşra hanım ile iletişime geçmeniz gerekir. İlgili teknik ekibimiz, cihazınızı en kısa sürede incelerek gerekiyorsa onarımını yapacak veya değişim gerekiyorsa yeni bir birim gönderilecektir. Bu süreçte sizden gelecek telefon görüşmesi, işlemlerin hızlı ve sorunsuz ilerlemesini sağlayacaktır. Yaşadığınız rahatsızlık için tekrar özür diler, sorunun en kısa sürede çözümlenmesi için bütün gayretimizi göstereceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla,
İşlem sadece biraz uzun sürdü başka bir sorun yok yardımınız için Teşekkür ederim
