to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Söz Verilen 750 TL Kodunu Alamadım
Vodafone hattımı sınırsız bir tarifeye geçirirken, bu işlem karşılığında 750 TL’lik bir kod verileceği söylendi. Ancak tarifeye geçiş yaptıktan sonra bu söz verilen kodu bir türlü alamadım ve yaklaşık bir aydır oyalandığımı düşünüyorum.
Müşteri hizmetleriyle her görüştüğümde “yeni kod çıkacak”, “bekleyin” gibi gerekçelerle net bir çözüm sunulmadı ve tanımlama yapılmadı. Tanınan süre bir ay denmesine rağmen bunun zaten iki haftasını oyalamayla geçirdiler. Verilen söz tutulmadığı için kendimi mağdur edilmiş hissediyorum
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
...
