Verilen 750 TL Vodafone Cüzdan Kodu Tarife Geçişinde Gelmedi


Vodafone hattımı sınırsız bir tarifeye geçirirken, bu işlem karşılığında 750 TL’lik bir kod verileceği söylendi. Ancak tarifeye geçiş yaptıktan sonra bu söz verilen kodu bir türlü alamadım ve yaklaşık bir aydır oyalandığımı düşünüyorum.
Müşteri hizmetleriyle her görüştüğümde “yeni kod çıkacak”, “bekleyin” gibi gerekçelerle net bir çözüm sunulmadı ve tanımlama yapılmadı. Tanınan süre bir ay denmesine rağmen bunun zaten iki haftasını oyalamayla geçirdiler. Verilen söz tutulmadığı için kendimi mağdur edilmiş hissediyorum


Vodafone’da sınırsız tarifemi yenilediğimde Vodafone Pay hesabıma 750 TL kullanma hakkımın tanımlanması gerekiyordu. Ancak tarifemi yenilemiş olmama rağmen bu hak tarafıma tanımlanmadı ve hâlâ kullanamıyorum. Bu durumla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde net bir ç...

Vodafone faturalı hattım için müşteri hizmetleri üzerinden sınırsız tarifeye geçiş yaptım. Bu geçiş sırasında tarafıma 750 TL tutarında Vodafone Cüzdan kodu verileceği vaat edildi; ancak 2 Mart tarihinden bu yana bu kod bana hiçbir şekilde iletilmedi. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetl...
Yorumlar