to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Sinyal Olmasına Rağmen İnternet Yok Ve Yüksek Fatura
Vodafone hattımı İstanbul Bağcılar Kirazlı Mahallesi Hoca Ahmet Yesevi Caddesi 1176. Sokak No:124 adresinde kullanıyorum ancak bulunduğum bölgede hat çekmesine rağmen internete neredeyse hiç giremiyorum. Bu sorun bu adreste sürekli olarak yaşanıyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum.
Aylık yaklaşık 1300 TL fatura ödüyorum fakat ödediğim ücretin karşılığında temel bir hizmet olan mobil interneti kullanamamak beni mağdur ediyor. Belirttiğim adreste bu durumun düzeltilmesini, çekim ve internet sorununun teknik olarak incelenip kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Sorun çözülmediği takdirde, mecburen operatör değişikliğine gitmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim. Mağduriyetimin giderilmesi ve ödediğim ücretin karşılığını alabileceğim bir hizmet sunulmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
