Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Fatura
Vodafone’da Sinyal Olmasına Rağmen İnternet Yok Ve Yüksek Fatura

ID:35092378

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone’da Sinyal Olmasına Rağmen İnternet Yok Ve Yüksek Fatura

Tuğba

Vodafone

05 Şubat 04:35

Vodafone hattımı İstanbul Bağcılar Kirazlı Mahallesi Hoca Ahmet Yesevi Caddesi 1176. Sokak No:124 adresinde kullanıyorum ancak bulunduğum bölgede hat çekmesine rağmen internete neredeyse hiç giremiyorum. Bu sorun bu adreste sürekli olarak yaşanıyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum.

Aylık yaklaşık 1300 TL fatura ödüyorum fakat ödediğim ücretin karşılığında temel bir hizmet olan mobil interneti kullanamamak beni mağdur ediyor. Belirttiğim adreste bu durumun düzeltilmesini, çekim ve internet sorununun teknik olarak incelenip kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.

Sorun çözülmediği takdirde, mecburen operatör değişikliğine gitmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim. Mağduriyetimin giderilmesi ve ödediğim ücretin karşılığını alabileceğim bir hizmet sunulmasını bekliyorum.

Vodafone

05 Şubat 16:11 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

05 Şubat 16:11

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Evde İnternet Kesintisi, Aylık 1200 TL Faturaya Karşı Çözüm Talebi

Hakan

Vodafone

01 Şubat 14:44

107

Vodafone mobil hattım üzerinden evimde neredeyse hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Çekim gücünün tam olduğu söylenmesine rağmen evimin içinde internet bağlantısı alamadığım için sosyal medya uygulamalarına dahi giremiyorum. Yaklaşık 2 aydır aynı sorunu yaşıyorum ve buna rağmen her ay 1200 TL fat...

evde-internet-kesintisi-aylik-1200-tl-faturaya-karsi-cozum-talebi-1.jpg

Vodafone Yüksek Faturaya Rağmen Sürekli Çekim Ve Kesinti Sorunu

Cute

Vodafone

09 Aralık 2025 17:55

Vodafone faturalı cep telefonu hattı kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır hattım birçok bölgede sağlıklı şekilde çekmiyor, sık sık kesilmeler yaşıyorum fakat buna rağmen her ay yaklaşık 1300 TL fatura ödüyorum. Ödediğim yüksek rakama rağmen hizmeti tam olarak alamıyorum. Özellikle İstanbul Kadıköy, Lev...

Özenç sonuçtan hiç memnun değil

Bakırköy Zeytinlik’te Vodafone Çekmiyor, Yıllardır Çözüm Yok!

Özenç

Vodafone

17 Aralık 2025 12:43

856

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve İstanbul Bakırköy, Zeytinlik Mahallesi, Fazıl Paşa Sokak No:17 adresinde hattım resmen kullanılamaz durumda. Evde telefon neredeyse hiç çekmiyor, ne düzgün konuşma yapabiliyorum ne de mobil interneti sağlıklı kullanabiliyorum. Bu sorun sadece bana ait ...

Nurgül sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hat Ve İnternet Sorunları Nedeniyle Hizmetten Memnuniyetsizlik Ve İptal Talebi

Nurgül

Vodafone

31 Aralık 2025 17:21

564

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şekilde ne telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum. İstanbul’un farklı noktalarında olmama rağmen hat çekmiyor, sürekli kopmalar yaşıyorum ve mobil interneti çoğu zaman kullanamıyorum. Bu s...

1 Destek

Hamza sonuçtan hiç memnun değil

Adresimde Vodafone Hattım Çekmiyor, Teknik Destek Talep Ediyorum

Hamza

Vodafone

28 Ağustos 2025 01:29

498

Vodafone faturalı hattımı İstanbul Avcılar M****** K**** P*** Mahallesi Mektep Sokak No:103 adresinde yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. Hattım binanın içinde hiçbir şekilde çekmiyor, sadece kapının önüne çıktığımda sinyal alabiliyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu durum iletişimimi cid...

1 Destek

1 Yorum