Bilgi Dışı Üyelik Ücretinin İadesi Ve İşlem Engelleme Talebi

Turkcell bireysel hattıma ait son ay faturamda “Faturana yansıt üyelik” adıyla 69,90 TL tutarında bir ücretlendirme gördüm. Hangi platforma veya hangi hizmete ait olduğunu bilmediğim bu üyelik için tarafıma herhangi bir onay, SMS, bilgilendirme ya da sözleşme sunulmadı.

Benim isteğim ve bilgim dışında açıldığını düşündüğüm bu üyelik nedeniyle faturama yansıtılan 69,90 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca hattım üzerinden bundan sonra bu şekilde habersiz ve onaysız hiçbir “faturana yansıt üyelik” işlemine izin verilmemesini, bu tür işlemlerin tamamen kapatılmasını istiyorum.

Bu konunun incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.