to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve İstanbul Bakırköy, Zeytinlik Mahallesi, Fazıl Paşa Sokak No:17 adresinde hattım resmen kullanılamaz durumda. Evde telefon neredeyse hiç çekmiyor, ne düzgün konuşma yapabiliyorum ne de mobil interneti sağlıklı kullanabiliyorum. Bu sorun sadece bana ait değil, mahalledeki birçok kişi aynı problemden şikayetçi.
Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştük, sorunu ilettik, ancak somut hiçbir adım atılmadı, “yapacak bir şey yok” denilerek geçiştirildik. Yıllardır para ödediğimiz bir hizmeti temel seviyede bile alamıyoruz.
Bakırköy Zeytinlik Mahallesi bölgesindeki baz istasyonlarının ve altyapının acilen iyileştirilmesini, ev içinde de kesintisiz konuşma ve internet kullanabilecek seviyede çekim kalitesi sağlanmasını talep ediyorum. Bu kadar uzun süredir devam eden bu sorun için artık somut bir çözüm görmek istiyorum.
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve İstanbul Bakırköy Zeytinlik Mahallesi Fazıl Paşa Sokak No:** civarında telefonum resmen kullanılamaz durumda. Evde ve sokakta neredeyse hiç çekim yok, çoğu zaman arama bile yapamıyorum, internet bağlantısı ise ya tamamen kopuk ya da dakikalarca sayfa bile açamayacak kadar yavaş.
Bu problem senelerdir devam ediyor ve buna rağmen Vodafone tarafından hiçbir ciddi adım atılmadı. Defalarca farklı zamanlarda denememe, müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sadece otomatik, kopyala–yapıştır tarzı cevaplar verildi, “inceleme yapıldı, sorun görülmedi” benzeri ciddiyetsiz dönüşler aldım. Fiilen kullanamadığım bir hizmet için para ödemek zorunda bırakılıyorum.
Artık bu durumun “çekim problemi” değil, tamamen hizmet verememe sorunu olduğunu açıkça belirtmek istiyorum. Bulunduğum adreste derhal kapsamlı bir çekim ve altyapı ölçümü yapılarak, kalıcı bir altyapı iyileştirmesi yapılmasını talep ediyorum. Bu sorun çözülemeyecekse de, herhangi bir mağduriyet yaşamadan gerekli kolaylığın sağlanmasını ve tarafıma net, somut bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve ödediğim paraya rağmen aldığım hizmet tam bir hayal kırıklığı. İstanbul Bakırköy Zeytinlik Mahallesi Fazıl Paşa Sokak No:17 adresinde telefon neredeyse hiç çekmiyor, internet ise yok denecek kadar düşük. Konuşma yapmaya çalıştığımda görüşmeler sürekli kesiliyor, çoğu zaman arama bile yapamıyorum. İnternet zaten çekmiyor, en basit bir işlemi bile yapamıyorum.
Her ay 1000 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum ama karşılığında bırakın kaliteli hizmeti, temel iletişim ihtiyacımı bile karşılayamıyorum. Bu durum hem günlük hayatımı hem de işimi doğrudan etkiliyor, işlerim aksıyor ve somut maddi kayıplar yaşıyorum. Yıllardır süren bu soruna rağmen bölgede hâlâ hiçbir düzgün çekim altyapısı olmaması kabul edilemez.
Vodafone’dan, Zeytinlik Mahallesi Fazıl Paşa Sokak No:17 ve çevresindeki bu çekim ve internet problemini acilen çözmesini, yıllardır süren bu mağduriyetim nedeniyle ödediğim yüksek faturalar konusunda da tarafıma net bir telafi/iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve ödediğim paraya rağmen aldığım hizmet tam bir hayal kırıklığı. İstanbul Bakırköy Zeytinlik Mahallesi Fazıl Paşa Sokak No:17 adresinde telefon neredeyse hiç çekmiyor, internet ise yok denecek kadar düşük. Konuşma yapmaya çalıştığımda görüşmeler sürekli kesiliyor, çoğu zaman arama bile yapamıyorum. İnternet zaten çekmiyor, en basit bir işlemi bile yapamıyorum.
Her ay 1000 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum ama karşılığında bırakın kaliteli hizmeti, temel iletişim ihtiyacımı bile karşılayamıyorum. Bu durum hem günlük hayatımı hem de işimi doğrudan etkiliyor, işlerim aksıyor ve somut maddi kayıplar yaşıyorum. Yıllardır süren bu soruna rağmen bölgede hâlâ hiçbir düzgün çekim altyapısı olmaması kabul edilemez.
Vodafone’dan, Zeytinlik Mahallesi Fazıl Paşa Sokak No:17 ve çevresindeki bu çekim ve internet problemini acilen çözmesini, yıllardır süren bu mağduriyetim nedeniyle ödediğim yüksek faturalar konusunda da tarafıma net bir telafi/iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 senedir İstanbul Bakırköy’de bulunduğum sitede telefonum doğru düzgün çekmiyor. Evde ve site içerisinde konuşma yapmakta, internete girmekte sürekli sorun yaşıyorum, çoğu zaman ya hiç şebeke olmuyor ya da çok zayıf çekiyor. Bu nedenle he...
İstanbul Bakırköy’de Vodafone mobil hattımda aylık 1500 TL’lik sınırsız paket kullanıyorum; ancak ne internetten ne de telefon görüşmelerinden hiçbir şekilde verim alamıyorum. Çekim gücü son derece yetersiz, çoğu zaman internete bağlanamıyor veya aşırı yavaş hızlarla kullanmak zorunda kalıyorum. Kon...
Yaklaşık 1 aydır İstanbul Bakırköy Şenlikköy Mahallesi Konaklı Sokak No:18 adresindeki evimizde Vodafone hattımızda sürekli çekmeme sorunu yaşıyoruz. Evde toplam 5 kişi Vodafone hattı kullanıyoruz ve hepimiz aynı problemi yaşamaktayız. Bu nedenle telefonla arama yapmakta ve internet kullanmakta cidd...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık Ağustos ayından bu yana ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Aynı evde diğer operatörler sorunsuz çalışırken Vodafone hattımda telefon çoğu zaman çekmiyor, görüşmeler sık sık kesiliyor ve mobil internet ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç bağlanmıyor. Bu duru...
Uzun süredir Vodafone Red faturalı hat kullanıyorum. İstanbul’un en merkezi bölgesinde oturmama rağmen yaklaşık bir yıldan uzun süredir evimin içinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Ne aramalarda ne de mobil internet kullanımında doğru düzgün hizmet alamıyorum, çoğu zaman telefonla konuşamıyor, intern...
Yorumlar