Kampanya Sözündeki 100 TL İndirim Faturalarımda Görünmüyor

Millenicom ev interneti aboneliğimi, “Arkadaşını getir” kampanyası kapsamında davet kodu kullanarak başlattım. Kampanya şartlarına göre hattım açıldıktan sonra 4. Aydan itibaren faturalarıma 100 TL indirim uygulanacağı bilgisi verildi. Hattım 2. Ayda açılmasına rağmen, şu an 7. Ayda olmamıza karşın hiçbir faturamda bu indirim yansıtılmadı.

Müşteri numaram 5732323’tür. Kampanyadan kaynaklı bu indirimin otomatik olarak tanımlanması gerektiğini düşündüğüm için şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşme yapmadım, ancak verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Millenicom’un, kampanya kapsamında söz verilen 100 TL’lik indirimleri baştan itibaren eksiksiz şekilde faturalarıma iade etmesini ve bundan sonraki aylarda da kampanya şartlarına uygun şekilde her ay 100 TL indirimin düzenli olarak uygulanmasını talep ediyorum.