to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da S**** Müşteriye Tarife Yenileme Teklifi Sunulmaması
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve şimdiye kadar hattımı memnuniyetle kullandım. Uzun zamandır kullandığım Sınırsız Ultra Red’li 25 GB tarifemin son günündeyim ancak buna rağmen aynı tarife bana tekrar teklif edilmedi.
Vodafone uygulaması ve tarafıma gelen SMS’ler üzerinden yalnızca farklı tarifeler sunuluyor, mevcut tarifemi makul bir fiyat artışı ile yenileme seçeneği gösterilmiyor. S**** bir müşteri olmama rağmen kullandığım tarifeye benzer bir teklif alamamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Talebim, yıllardır kullandığım Sınırsız Ultra Red’li 25 GB tarifemin bana yeniden, kabul edilebilir düzeyde bir fiyat artışıyla teklif edilmesi ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone a tarafıma göstermiş olduğu ilgi hızlı geri dönüş ve çözüm için teşekkür ederim.
Şikayet var a ve Vodafone a sorunun çözümü için teşekkür ederim
