to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Plan Yenilemede 1200 TL Fatura Şoku Ve Çözüm Bulamama!
Vodafone müşteri temsilcileri, biten tahsilatı yenilemek için aradığında 400 TL'lik paketi 415 TL'ye yükseltmek için onay verdiğimizde, ilk ayda 1190 liralardan beni yanıltmaları yetmiyormuş gibi, birçok kez görüştüğümüzde hatayı kabul etmelerine rağmen çözüm bulmamışlardır; oyalayıp durmuşlardır, bayilerine suç atmışlardır. 5 aydır 1200 TL fatura ödettiler bana. Çözüm bulmayıp yanıltmışlardır. Sorun çözecek hiçbir sorumlu olmadığı gibi, ödemeye mecbur gibi tutuyorlar.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
