to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Onaysız Paket Değişikliği İptali Ve Hakların Restorasyonu
Vodafone mobil hattımda 13.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında şüpheli bir paket değişikliği yapıldığını fark ettim. Hattım 03129097888 numarasına kayıtlı ve bu işlem sonucunda mevcut paketim boşa gitmiş durumda.
Bu değişiklikle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ben de onay vermedim. Paketimden faydalanamaz hale geldim ve bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone’un beni arayarak yapılan bu işlemi detaylı şekilde açıklamasını, onayım olmadan yapılan paket değişikliğinin iptal edilmesini ve paketimin ya da haklarımın eski haline getirilerek mağduriyetimin tamamen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone tarafından arandım ve çözüm benim lehime olacak şekilde sonuçlandı teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunu çözene kadar benimle ilgilenen Vodafone yetkililerine teşekkür ederim.
