Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone’da Okulda Ve Bölgesel Alanlarda Sinyal Ve İnternet Sorunları

14 Şubat 12:58640
Mert'nin Teşekkür Mesajı
Çok teşekkür ederim sıkıntım çözüldü

Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom hattımdan Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Operatör değişikliğini özellikle çekim gücü ve mobil internet performansı için yaptım; ancak Vodafone’a geçtikten sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım.

Nevşehir merkezde, evimde Vodafone’un sinyal gücü Türk Telekom’a göre daha iyi görünse de, özellikle okulumda ve bazı bölgelerde neredeyse hiç çekmiyor. Okulumda Türk Telekom kullanırken sinyal gücüm varken, Vodafone’da çoğu zaman 1–2 diş zor görüyorum. Çarşı gibi merkezi yerlerde ise sinyal gücüm tam görünmesine rağmen mobil interneti kullanamıyorum; örneğin Instagram’da Reels kaydırmaya çalıştığımda videolar yüklenmiyor, sayfalar açılmıyor.

Vodafone’a geçtikten sonra hem kapsama alanı hem de mobil internet performansı konusunda büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Bu sorunun tam olarak neyden kaynaklandığını bilmiyorum ve kullanıcı olarak çözüm de üretemiyorum. Vodafone’un bulunduğum bölgelerdeki çekim ve internet sorununu teknik olarak inceleyerek, gerekli altyapı veya sinyal iyileştirmelerini yapmasını ve bana sorunun nedeni ile nasıl çözülebileceği hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

14 Şubat 14:35 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

14 Şubat 17:52

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mert
14 Şubat 18:00

Çok teşekkür ederim sıkıntım çözüldü

Yorumlar

15 Şubat 21:13

Merhaba bende aynı şikayeti yaşıyorum, nasıl çözüme ulaştınız

Benzer Şikayetler

Vodafone Hattında Sık Kesilen Aramalar Ve Kesintili İnternet

26 Aralık 2025 19:47564

Vodafone hattımı yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom’dan taşıyarak faturalı hatta geçtim. “Daha iyi çeker” düşüncesiyle...

Vodafone Evde Kapsama Sorunu Nedeniyle Kesintili Aramalar Ve İnternet

4 Şubat 21:52464

Önceden başka bir operatör kullanırken, eşimin Vodafone’un daha iyi çektiğini söylemesi üzerine hattımı Vodafone’a taşıd...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone İnternet Kopması Ve Geri Gelmemesi

Vodafone İnternetKopması Ve Geri Gelmemesi

Profil fotoğrafı
Mrx
Vodafone 10.000 Nüfuslu Beldede İnternet Hizmeti Veremiyor

Vodafone 10.000Nüfuslu Beldede İnternet Hizmeti Veremiyor

Profil fotoğrafı
Fuat
Vodafone İnternetim Asla Çekmiyor!

Vodafoneİnternetim Asla Çekmiyor!

Profil fotoğrafı
Dilara
Vodafone İnternet Ve Hizmet Sıkıntısı!

Vodafone İnternetVe Hizmet Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Kapsama Alanı Ve İnternet Şikayeti

Vodafone KapsamaAlanı Ve İnternet Şikayeti

Profil fotoğrafı
Bilal
Vodafone- Kaspersky VPN Sorunu

Vodafone-Kaspersky VPN Sorunu

Profil fotoğrafı
Bahri

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri