Vodafone’da Okulda Ve Bölgesel Alanlarda Sinyal Ve İnternet Sorunları
Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom hattımdan Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Operatör değişikliğini özellikle çekim gücü ve mobil internet performansı için yaptım; ancak Vodafone’a geçtikten sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım.
Nevşehir merkezde, evimde Vodafone’un sinyal gücü Türk Telekom’a göre daha iyi görünse de, özellikle okulumda ve bazı bölgelerde neredeyse hiç çekmiyor. Okulumda Türk Telekom kullanırken sinyal gücüm varken, Vodafone’da çoğu zaman 1–2 diş zor görüyorum. Çarşı gibi merkezi yerlerde ise sinyal gücüm tam görünmesine rağmen mobil interneti kullanamıyorum; örneğin Instagram’da Reels kaydırmaya çalıştığımda videolar yüklenmiyor, sayfalar açılmıyor.
Vodafone’a geçtikten sonra hem kapsama alanı hem de mobil internet performansı konusunda büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Bu sorunun tam olarak neyden kaynaklandığını bilmiyorum ve kullanıcı olarak çözüm de üretemiyorum. Vodafone’un bulunduğum bölgelerdeki çekim ve internet sorununu teknik olarak inceleyerek, gerekli altyapı veya sinyal iyileştirmelerini yapmasını ve bana sorunun nedeni ile nasıl çözülebileceği hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok teşekkür ederim sıkıntım çözüldü














Merhaba bende aynı şikayeti yaşıyorum, nasıl çözüme ulaştınız