to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattında Sık Kesilen Aramalar Ve Kesintili İnternet
Vodafone hattımı yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom’dan taşıyarak faturalı hatta geçtim. “Daha iyi çeker” düşüncesiyle özellikle evimde daha sağlıklı bir çekim kalitesi ve internet performansı beklerken, birkaç gündür sürekli sorun yaşıyorum.
Telefon görüşmelerim sık sık kesiliyor, internetim kopuyor ve donmalar oluyor. Özellikle evimde hattın çekmemesi ve internetin bu kadar istikrarsız olması beni gerçekten bıktırdı. Üstelik aynı binada oturan başka kişiler de benzer sorunları yaşadıklarını söylüyor, yani problem sadece benim hattımla sınırlı değil.
Vodafone’u özellikle çekim kalitesi için tercih etmiştim ancak şu an yaşadığım durum beklentimin çok uzağında. Ev adresimdeki bu çekim ve internet sorununun incelenmesini, gerekirse baz istasyonu veya altyapı iyileştirmesi yapılmasını ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
