Vodafone'da Öğrenci 10 GB Tarife Ücretinde %175 Zam Ve Makul Teklif Talebi

Vodafone mobil hattımda uzun süredir Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyordum ve bu tarife 160 TL + vergiler şeklinde tanımlanmıştı. Taahhüdümün son günü sistemde 21 Ekim 2026 olarak görünüyordu. Taahhüdüm bitmeden önce daha makul bir tarifeye geçmek için araştırma yaparken, 22 Ekim itibarıyla geçebileceğim en düşük tarifede yine 10 GB paket için 440 TL talep edileceğini öğrendim. Bu tutar, önceki tarifeme göre neredeyse yüzde 175 oranında bir zam anlamına geliyor ve bunu ne ekonomik koşullar ne de müşteri memnuniyeti açısından makul buluyorum.

Müşteri hizmetlerini arayarak öğrenci olduğumu, bu ücreti ödeyemeyeceğimi ve daha uygun bir tarife talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen bana minimum ücretin bu olduğu, kabul edersem 440 TL’den, kabul etmezsem ise 730 TL’den devam edeceğim söylendi. Öğrenci olmama ve hattımı kapatmak istemememe rağmen bu kadar yüksek fiyatlara zorlanmak istemiyorum.

Yalnızca ben değil, annem, babam ve ablamla birlikte ailecek yıllardır Vodafone kullanıcısıyız. Hattımı operatör değiştirmek zorunda kalmadan, makul bir ücretle kullanmaya devam etmek istiyorum. Bunun için, mümkünse önceki taahhüdüme yakın, en az 10 GB içeren ve yaklaşık 250 TL bandında bir tarifeye geçiş imkanı sunulmasını talep ediyorum.

Öğrenci olduğum da dikkate alınarak, ödeyebileceğim makul ve sürdürülebilir bir teklif oluşturulmasını ve bu konuda tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.