to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Kötü Ses Kalitesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet
Şirket hatlarımızı Turkcell'den Vodafone firmasına taşıdık. Vodafone sim kartımızı takıp başladığımız günden beri telefonla konuşurken ses kalitesi çok kötü kesilmeler ve kapanmalar oluyor. Araçta seyir halindeyken interneti kullanamıyoruz. Devamlı mail atıyoruz 542'yi arayın diyorlar. 542'yi arıyoruz fakat robot ile karşı karşıya kalıp şuna bas buna bas sonra cevap yok suratımıza kapanıyor. Sosyal medya hesaplarından genel müdürlerine yazdık ondan da tık yok. Acayip kalitesi düşük müşteri hizmetleri sorunları çözemiyor. Pazartesi günü ilk işim Turkcell'e geri dönmek olacak.
Gelişme
Şirket hatlarımızı Turkcell'den Vodafone firmasına taşıdık. Vodafone sim kartımızı takıp başladığımız günden beri telefonla konuşurken ses kalitesi çok kötü kesilmeler ve kapanmalar oluyor. Araçta seyir halindeyken interneti kullanamıyoruz. Devamlı mail atıyoruz 542'yi arayın diyorlar. 542'yi arıyoruz fakat robot ile karşı karşıya kalıp şuna bas buna bas sonra cevap yok suratımıza kapanıyor. Sosyal medya hesaplarından genel müdürlerine yazdık ondan da tık yok. Acayip kalitesi düşük müşteri hizmetleri sorunları çözemiyor. Pazartesi günü ilk işim Turkcell'e geri dönmek olacak.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Arayan soran olmadı maalesef
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
