to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattım 552 *** ** ** üzerinde yaklaşık 1 yıldır soyadı değişikliği sonrası kimlik bilgilerim güncellenmediği iç...in sorun yaşamaktayım. Özellikle son 1 aydır hiçbir şekilde paket değişikliği yapamıyor, başka bir hatta ya da pakete geçiş işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu sorunla ilgili Vod
Vodafone hattıma ait borcu iki kez ödememe rağmen fazla yatırdığım ücret ta...rafıma iade edilmedi. Birkaç kez görüşmeme ve mail atmama rağmen Vodafone t
Vodafone Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup sonucunda kazanmama rağmen karar gereği olan ödememi yapmıyor defalarca mail ...atmama rağmen geri dönüş alamıyorum. Mağdur ediliyorum ve bu mağduriyet çok uzun süredir devam ediyor. Karar no: 004720250004862 sayılı Tüketici Hakem Heyeti kararı gereği 613 TL a
Vodafone üzerinden ödediğim mükerrer faturam iade edilmiyor. Verilen mail adresine mail gönderilemiyor ve 7 kez müşteri ...hizmetlerini aramama rağmen yine aynı mail adresine yönlendiriliyorum. Mailim ulaşılamıyor dediğimde ulaşana kadar mail atmanız gerekiyor şeklinde yanıt alıyorum. Ev************@vo
"Sorunum çözüldüğü için memnunum. Ama Şikayetvar a yazmasam ilgilenmeyeceklerdi. Bu yüzden biraz üzgünüm"
28 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone’dan kazandığım ve 2 ay geçerli olduğu be...lirtilen Hepsiburada hediye çekini, 9 Ekim 2025’te Hepsiburada web sitesind
23.09 tarihinde cep telefonu numaram olan 542635**** için soyadı değişikliği talebinde bulundum. Ankara’da birçok Vodafo...ne şubesine gittim, ancak şubeler yetkilerinin olmadığını ve müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise mail atmamı, kimliğimin fotoğra
"Teşekkürler"
10 Ekim 2025 Cuma günü Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden paket hizmeti ...satın alırken, kartımdan ilk olarak 79,90 TL tutarında bir işlem (işlem num
Vodafone mağduriyeti Rica ediyorum. Yardımcı olun lütfen. Merhaba Artık bütün yöneticilerinize mail atmak zorunda kalaca...ğım. Vodafone Sanal pay karta kendi kartımdan 250 TL yükledim fakat Sanal kartınızı hiçbir şekilde kullanamadım. Lütfen bana yardımcı olun kartı iptal edip yüklediğim karta tekrar
Babamın vefatından sonra adına kayıtlı Vodafone faturalı hattıyla ilgili Te...mmuz 2025’ten bu yana ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hatta yüksek bir fatu
Vodafone Afyonkarahisar Merkez bayisinden, mahkum görüşü için gerekli olan ıslak imzalı ve kaşeli belgeyi almak istedim.... 3 Ekim’den bu yana hem müşteri hizmetleriyle (10-15 kez) hem de bayiiyle (5 kez) defalarca iletişime geçtim. Her seferinde aciliyetini belirttim ve işlemin bir an önce yapılmasını
Vodafone Red 80 GB Sınırsız Eğlence Paketi kullanıcısıyım. Paket kapsamında Red Pass Video, Red Pass Sosyal, WhatsApp İl...etişim, Red Pass Müzik ve 80 GB internet hakkım bulunuyor. Sınırsız olarak belirtilen uygulamaları kullanmama ve 80 GB internetim olmasına rağmen, bugün Yanımda uygulamasında 79 GB
Vodafone faturalı hattımla ilgili olarak 10 Ekim 2025 tarihinde, saat 12 civarında, telefon numaram (054*******380) üzer...inden Karayolları Genel Müdürlüğü adına bir başkasına SMS gönderilmiş görünüyor. Ancak hattım bir süredir kapalıydı ve sadece başka bir telefona yönlendirme yapılmıştı (IMEI kapanm
İstanbul Yenibosna Vodafone bayisinden yeni aldığım hat ile ilgili şebeke sorunu olduğu için yedek SIM kart verdiler. 2 ...gündür o da açılmıyor, aynı sorunu veriyor. İlgilenen yok, hattım 2 gündür kapalı. Sürekli 'birazdan', '2 saat sonra', 'mail attık açılacak' deniyor ama 2 gün oldu. Yapılan hiçbir
31.09.2025 tarihinde saat 16:38 civarında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede, internette ve daha ...önce bana bildirilen taahhüt sürem dışında bir süre belirtilerek yeni bir kampanyadan yararlanmam istendi. Ben de daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümü ve taahhüt süremim Ara
Vodafone hattım eksik evrak nedeniyle kapatıldı ve 5 yıldır kullanmadığım için tarafıma 1491 TL açma-kapama ücreti yansı...tıldı. Bu ücrete ek olarak toplamda 1586 TL daha ücret talep edildi. Haksız yere alınan bu ücretler için mahkemeye başvurdum ve davayı kazandım. Mahkeme kararıyla ücretin iadesine
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdım ve son faturamın aslı...na veya soft kopyasına ihtiyacım var. Ancak Vodafone, faturayı tarafıma ile
49 Adet hattımızı Mayıs ayında iptal ettirmemize rağmen, 5 aydır fatura geliyor. Müşteri temsilcimize ulaşamıyoruz, B***...*.k****@vodafone.net.tr adresine mail atıyoruz cevap gelmiyor. Müşteri hizmetlerinden de sonuç alamıyoruz. Hatların iptalini faturaların iadesini istiyoruz. 0542*****66
"Teşekkürler"
24 Eylül Çarşamba günü saat 17.55’te Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ...Tobi’ye ve “Tarifem” bölümüne girerek cayma bedelimi kontrol ettim. Uygulam
22 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kredi kartımla faturalı hattım için ödeme yapmak isterken,... yanlışlıkla başka bir numaraya (son 4 hanesi 2205) 3.799,75 TL tutarında ödeme yaptım. Kendi hattımın son 4 hanesi 2208’dir. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetleriyle
13.09.2025 tarihinde Hatay/İskenderun/Prime Mall AVM'deki Vodafone bayisinden 0545 *** **07 numaralı hattı çocuk saati i...çin kullanmak amacıyla satın aldım. Başvuru sırasında Vodafone internet sitesinde yer alan "2025 İlk Hattım 5GB" tarifesini özellikle talep ettim. Ancak mağazadan ayrıldıktan sonra
16.09.2025 tarihinde Vodafone üzerinden Samsung Galaxy a36 model telefonu Flexi ile 3 taksitli olarak satın aldım. 22.09....2025 tarihinde faturam kesildi ve ilk taksit yansıdı. Birkaç gün sonra faturamın kesim tarihini değiştirmek için müşteri hizmetlerini aradım, onayım alındı ancak bana iki taksitin
Sağlık kurulu raporu olan ve aile ve sosyal hizmetler bakanlığı onaylı enge...lli kartı olan bir engelli bireyim. Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak
05.09.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattım (054****9305) için internet bankacılığı üzerinden yanlışlıkla 3.912,94 TL ...tutarında ödeme yaptım. Ödemenin başka birinin faturasına, bir rakam hatası nedeniyle gittiğini fark ettim. Hemen Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, talebimin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
