to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Kontörlü Hattan Faturaya Geçişte Yüksek Fiyat Şikayeti
Vodafone kontörlü hatta kullandığım Bol Bol Konuş tarifesinden bugün itibarıyla faturalı tarifeye geçmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana 10 GB içeren bir faturalı tarife için aylık 360 TL ücret çıkardılar.
Ek bir ceza bedeli ya da geçiş ücreti talep edilmedi ancak sunulan fiyatın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Kontörlü hattan faturalıya geçmek istediğimde makul ve daha uygun fiyatlı bir faturalı tarife sunulmasını beklerdim.
Samsun İlkadım’da kayıtlı Vodafone hattım için, kontörlü hattan faturalı hatta geçişimde daha uygun fiyatlı bir faturalı tarifeye geçirilmek istiyorum. Bu konuda yeniden değerlendirme yapılarak bana bütçeme uygun, makul bir faturalı tarife sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aşım sebebiyle 75 TL karşılığında 250 MB yüklendi ekstra internet talebim olmadı. Bilgim dahilinde olmayan bu işlemin iptalini yapar mısınız?
