to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Kırmızı Fırsat Tarifesinde Aşırı Fiyat Artışı Ve Müşteri Değer Görmeme Şikayeti
Vodafone’da Kırmızı Fırsat tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa süre kala hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla yeni tarife teklifleri aldım. Ancak sunulan tekliflerin, şu an kullandığım paket ücretine göre yaklaşık 2,5–3 katına çıktığını görüyorum.
Uzun süredir aynı tarifeyi kullanan bir müşteri olarak, taahhüt bitiminde bu kadar yüksek zamlı fiyatlarla karşılaşmayı adil bulmuyorum. Benzer bir durum her taahhüt sonunda tekrarlandığı için kendimi müşteri olarak değer görmüyormuşum gibi hissediyorum.
Şu an kullandığım paketle benzer içerikte, daha makul ve öngörülebilir bir fiyat teklif edilmesini, mümkünse aynı paket içeriğinin çok daha uygun bir bedelle yenilenmesini talep ediyorum. Mevcut müşteriyi koruyan, sadakati gözeten bir teklif sunulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba aynı numaradan tekrar arayabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hızlı bir şekilde çözüm sağlandı teşekkürler.
