Vodafone Kırmızı Fırsat Tarifesinde Aşırı Fiyat Artışı Ve Müşteri Değersizliği

Vodafone mobil hattımda Kırmızı Fırsat tarifesini aylık 278 TL ücretle kullanıyorum. Taahhüdümün bitişine yaklaşırken, aynı kullanım için taahhüt sonrasında çok daha yüksek bir ücret talep edileceğinin belirtilmesi beni ciddi şekilde rahatsız etti. Çevremde aynı operatörde yaklaşık 350 TL’ye 30 GB gibi çok daha avantajlı paketler kullanıldığını görmeme rağmen, bana sunulan yeni tekliflerin fahiş ve mantıksız olduğunu düşünüyorum.

Tarifemi yükseltmek istediğimde de yine oldukça yüksek fiyatlarla karşılaşıyorum ve bu durum mevcut müşterilere karşı adaletsiz bir fiyatlandırma politikası uygulandığı hissini yaratıyor. Yıllardır müşterisi olmama rağmen daha uygun ve rekabetçi bir teklif alamamak, kendimi değersiz bir müşteri gibi hissetmeme neden oluyor.

Vodafone’dan beklentim, mevcut tarifemin aynı fiyattan yenilenmesi ya da en azından çevremdeki Vodafone kullanıcılarına sunulanlarla benzer seviyede, makul bir teklif ile tarafıma dönüş yapılmasıdır. Bu yapılmadığı takdirde, daha adil fiyatlandırma sunan başka bir operatöre geçmek zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.