Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone’da Kırmızı Fırsat Paketi Fiyatı %180 Artışla 370 TL’ye Çıktı

Ahmet
8 Haziran 11:0327
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
Kısa sürede dönüş sağlayıp gerekli bilgilendirme ve makul fiyat teklifiniz için teşekkür ederim.

2025 yılında farklı bir operatörden hattımı Vodafone’a taşıyarak 1 yıl taahhüt verdim ve 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB Paketi için aylık 132 TL ödüyorum. Taahhüt bitiş tarihim 15.07.2026 olmasına rağmen aynı paket için tarafıma 370 TL yeni fiyat teklifi sunuldu. Yani yaklaşık bir yıl içinde %180 gibi son derece yüksek bir artışla karşı karşıyayım.

Son 1–2 aydır hem online işlemler üzerinden hem de müşteri hizmetlerinin aramalarıyla aynı yüksek fiyatla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleri tarafından birkaç kez arandım ancak online işlemlerde görünen 370 TL civarında benzer teklifler dışında farklı, daha makul bir seçenek sunulmadı.

Her yıl uygun bir fiyat için operatör değiştirmek zorunda kalmak istemiyorum. Taahhüdüm bitmeden, aynı paket için piyasa koşullarını ve makul bir artış oranını yansıtan, mantıklı ve kabul edilebilir bir ücret teklifi verilmesini talep ediyorum.

8 Haziran 15:29 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

8 Haziran 16:05

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ahmet
Ahmet
8 Haziran 16:11

Kısa sürede dönüş sağlayıp gerekli bilgilendirme ve makul fiyat teklifiniz için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Yenilemede %88 Fiyat Artışı Ve Makul Teklif Talebi

Umit
2 Haziran 11:5862

Vodafone mobil hattımda “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” paketini kullanıyorum ve şu anda her şey dahil aylık 200 TL ödüyorum...

Vodafone'in Fahiş Fiyat Artışı Kabul Edilemez

Fatma
17 Mayıs 13:26118

Vodafone kullanıcısı olarak hâlihazırda yararlandığım “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” (20 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS)...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri