Qarmacha’dan 1100 TL’lik Etek Siparişi 19 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi

Qarmacha adlı firmadan 25 Mayıs 2026 tarihinde Instagram üzerinden, WhatsApp aracılığıyla kurumsal olmayan bir IBAN’a ödeme yaparak 1100 TL tutarında bir etek siparişi verdim. Aradan 19 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir gönderi bilgisi iletilmedi.

Yaşanan gecikme üzerine WhatsApp üzerinden firmaya defalarca ulaştım. İlk etapta ürünün 1–10 iş günü içerisinde kargoya verileceği söylendi. Bu süre dolmasına rağmen kargo yapılmayınca tekrar sorduğumda bu kez 1–17 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtildi. Ancak tüm bu süreler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve süreç sürekli olarak uzatıldı.

Yapmış olduğum bu alışverişin acilen kargoya verilmesini, aksi takdirde siparişimin iptal edilerek ödediğim 1100 TL ücretin tarafıma eksiksiz ve ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.