to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da İptal Edilen Hat İçin Haksız Fatura
Vodafone Türkiye hattıma ilişkin mart ayında sona eren taahhüdümden sonra hattımı iptal ettirerek başka bir operatöre geçtim. İptal işlemini e-Devlet üzerinden yaptım ve bu tarihten sonra Vodafone’dan herhangi bir hizmet almıyorum.
Buna rağmen 06.04.2026 son ödeme tarihli ve 19 TL tutarında fatura çıkarıldığını SMS ile öğrendim. İptal etmiş olduğum bir hat için, hiçbir hizmet almamama rağmen borç yansıtılmasını hukuka ve hakkaniyete aykırı buluyorum.
Konuyu görüştüğüm Vodafone bayisi bu tutarı ödemek zorunda olduğumu söyledi. Ben iptal sonrası çıkarılan bu faturaya itiraz ediyor, söz konusu borcun iptal edilmesini ve adıma herhangi bir yasal takip ya da olumsuz kayda geçecek işlem yapılmamasını talep ediyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
