to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’da uzun süredir kullandığım faturalı hat numaram olan 0541 357 625 için, Kırmızı Fırsat 20 GB tarifemde internet paketim bitmediği halde yaklaşık 3.500 TL tutarında ek bir fatura yansıtıldığını gördüm. Normal faturamdan ayrı olarak, 09/2026 dönemine ait ek bir fatura çıkarıldığını yeni fark ettim ve bu tutarın neden kaynaklandığı konusunda net bir açıklama yapılmıyor.
Şu ana kadar hattımda hiçbir zaman internet paketi aşımı ya da bu şekilde yüksek tutarlı ekstra fatura problemi yaşamadım. İnternet paket hakkım dolmadan böylesine yüksek bir ücretlendirme ile karşılaşmak hem şaşırtıcı hem de mağduriyet yaratıcı bir durum oldu.
Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak detaylı bir bilgilendirme yapılmadı. Söz konusu aşımın neye göre hesaplandığı, hangi kullanımın bu rakama yol açtığı açıkça anlatılmadı. Kullanım detaylarımın şeffaf bir şekilde, kalem kalem paylaşılmasını ve bu ek faturanın gerekçesinin net olarak ortaya konmasını talep ediyorum.
Ben paketimi aşmadığımı düşünüyorum ve bu nedenle haksız olduğunu düşündüğüm bu ek faturanın iptal edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, hattımda benzer bir sorunla tekrar karşılaşmamak için gerekli incelemenin yapılmasını ve gerekirse faturamın yeniden incelenerek düzeltilmesini Vodafone’dan arz ve talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda, kendi internet paketim bitmediği halde bana 3500 TL civarında ek bir fatura çıkarıldı. Normal faturamdan ayrı, son döneme ait “ek fatura” yansıtıldığını yeni fark ettim ve bu tutarın nedeni hakkında net bir açıklama yapılmıyor. Ben hattımı uzun süredir kullanıyorum ve bu...
Vodafone hattım için kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 20 GB tarifemde, Ekim ve Kasım aylarında internet aşımı adı altında iznim ve onayım olmadan tarafıma ek internet tanımlaması yapılarak çok yüksek faturalar çıkarıldı. İki ay için toplamda yaklaşık 4100 TL fatura yansıtıldı ve detaylarda 1050–3005 ...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketim bulunuyor. Paketimin her ayın 7’sinde yenilenmesine rağmen 6 Ocak tarihinde tarafıma internet aşımı ile ilgili SMS gönderildi. Vodafone uygulamasına girdiğimde ise 1 GB’lik aşım paketimin hâlâ bitmediğini gördüm ve buna güvene...
22 Eylül 2025 tarihinde üzerime kayıtlı Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 20 GB faturalı hattımda yeni dönem internet paketim yüklendi. Ancak aynı gün kullanım detaylarımda sadece yaklaşık 350 MB internet harcamış olmama rağmen 5 GB’a yakın internetim eksilmiş görünüyor. Kullanım dökümümü incelediğimde h...
24.08.2025 tarihinde, adıma kayıtlı Vodafone Red 20 tarifeli 0536xxxxxxx numaralı hattımda sabah 04:52’de internet paketimin bittiğine dair bir mesaj aldım. Ardından, sabah 07:31, 07:38 ve 07:49 saatlerinde internetimin tekrar bittiği ve ek paket tanımlandığına dair ardı ardına mesajlar geldi. O saa...
Yorumlar