to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da İcra Sürecinde Numaramı Taşıyamamak Ve Borç 7.652 TL’ye Çıkması
Vodafone’a ait faturalı hattım, borcumu zamanında ödeyemediğim için kapatıldı ve daha sonra dosyam icraya verildi. Borcumun ana tutarı yaklaşık 3.000 TL iken, icra süreciyle birlikte bugün Merkezi Takip Sistemi kayıtlarında toplam borç 7.652,25 TL olarak görünmektedir.
Hattım 3 aydan uzun süredir kapalı ve bu süreçte hattımı ne kullanabiliyorum ne de başka bir operatöre taşıyabiliyorum. Borç için zaten icra dosyası açılmış ve yasal süreç devam ederken, hattımın hâlâ serbest bırakılmaması ve numaramı başka bir operatöre taşıyamıyor olmam beni mağdur ediyor.
Vodafone’dan talebim, icra dosyam devam ederken numaramın üzerindeki kısıtlamanın kaldırılması ve hattımın başka bir operatöre taşınmasına izin verilmesidir. Borcumla ilgili yasal sürecim ayrı olarak devam ederken, en azından hattımı kullanabilmek ve numaramı kaybetmemek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
