to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım 2025 tarihinde hat değişikliği yaparak Vodafone’a geçiş yaptım ve 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanmaya başladım. Ancak 18 Kasım’a kadar olan sürede, 20 GB internet paketimin 17 GB’lik kısmını kullandığımı iddia ederek ek paket almam gerektiği söylendi. Yıllardır başka bir operatörde aynı kullanım alışkanlıklarıyla 20 GB interneti bir ayda bitiremezken, Vodafone’da bir haftada bitirmiş olmam bana mantıklı gelmiyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle (542) görüştüm ancak "kullanmışsınız işte" şeklinde olumsuz bir tavırla karşılaştım ve mağduriyetim giderilmedi. Ayrıca hattımı tekrar değiştirmek istediğimde 324 TL cayma bedeli talep ediliyor. Bursa Osmangazi’de yaşıyorum ve bu sorun ilk kez başıma geliyor. Şu anda hattımı kullanmaya devam ediyorum ve son 2 GB internetim kaldı. Senelik taahhüdüm bulunmakta ve mağazaya giderek de çözüm aradım fakat sonuç alamadım.
Vodafone’dan talebim, cayma bedelimin kaldırılması ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Vodafone müşterisiyim ve Red'li Özel 20 GB tarifesini kullanıyordum. 26.10.2025 tarihinde saat 22:55’te Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak internetimin yetmediğini ve ek internet ya da hediye GB talebimi iletmek istedim. Ancak müşteri temsilcisi, birkaç kez belirtmeme rağmen faturasız hatta geçm...
22 Eylül 2025 tarihinde üzerime kayıtlı Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 20 GB faturalı hattımda yeni dönem internet paketim yüklendi. Ancak aynı gün kullanım detaylarımda sadece yaklaşık 350 MB internet harcamış olmama rağmen 5 GB’a yakın internetim eksilmiş görünüyor. Kullanım dökümümü incelediğimde h...
03.09.2025 tarihinde Vodafone’un +90 (542) 542 00 04 numaralı hattından arandım ve aboneliğimin biteceği, bana özel kampanyalı paketler olduğu bilgisi verildi. Bu görüşmede Red'li 20 GB paketini seçtim. Özellikle cayma bedeli konusunda bilgi almak istedim ve bana, yeni abonelikten sonraki 15 gün içi...
Arayan Kim 715 
Askerfone 182 
Aşım Ücreti 4.110 
Borç 4.034 
Cayma Bedeli 6.431 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.948 
Engelli İndirimi 569 
eSIM 1.622 
Fatura 32.934 
Faturalı Tarifeler 16.287 
Faturasız Tarifeler 637 
FreeZone 1.816 
Güvenli Depo 468 
Hat Başvurusu 3.416 
Hat Devir 1.694 
Hat İptali 3.721 
Hat Ücreti 563 
Hediye Çarkı 7.364 
İçerik Servisleri 2.219 
İnternet Paketi 3.359 
Kampanya 5.264 
Kolay Paket 3.138 
Mobil İmza 541 
Mobil İnternet 6.471 
Mobil Ödeme 11.679 
Numara Değiştirme 849 
Numara Taşıma 9.148 
Online Özel 1.495 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 802 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.834 
Red Business 126 
Redbox 621 
SIM Kartı 2.825 
Sınırsız Paket 889 
SMS 9.416 
Şebeke 7.718 
Taahhüt 9.662 
Tarife Değişikliği 15.276 
TL Yükleme 413 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.832 Yanımda 9.841 
Yurt Dışı Paketleri 3.344 
Yorumlar