to read complaints and reviews, or file yours.2. Kategori Biletlerimde Oturmalı Yer Bulunmadı Ayakta İzlemek Zorunda Kaldım
07.05.2026 tarihinde Adana Mimar Sinan Açık Hava Tiyatrosu’nda gerçekleşen Manifest konseri için İticket üzerinden iki adet 2. Kategori bilet satın aldım ve toplam 4.195 TL ödedim. Biletlerimiz oturmalı alan içindi.
Konser alanına girdiğimizde bize “b ve d” bloklarındaki oturma alanları gösterildi ancak her iki blokta da tek bir boş koltuk dahi yoktu. Buna karşılık 3. Kategori alanının bomboş olduğunu gördük. İçeri girişten sonra hiçbir kategori kontrolü yapılmadığı için 3. Kategori bileti olan kişilerin 2. Kategori koltuklarına oturduğu çok net bir şekilde belliydi ve buna rağmen hiçbir görevli müdahale etmedi.
Sonuç olarak tamamen oturmalı bilet almama rağmen bütün konseri ayakta izlemek zorunda kaldım. Hem ödediğim ücreti hem de kategori farkını karşılamayan bu organizasyon benim için tam bir hayal kırıklığı oldu.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, satın almış olduğum iki adet 2. Kategori bilet bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız deneyimden dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. 7 Mayıs Adana Manifest konseri bilet satışları, etkinlik sayfamızda ve biletlerin üzerinde de belirtildiği üzere "Numarasız Oturmalı" düzen üzerinden gerçekleştirilmiştir. Bu sistemde, ilgili kategorideki koltuk sayısı kapasite dahilinde tutulmakta, ancak koltuk seçimi etkinlik alanına giriş önceliğine göre izleyicilerimiz tarafından belirlenmektedir. Yapılan kontrollerde, etkinlik alanına kapasite üzerinde bir bilet satışı yapılmadığı ve her biletli izleyicimiz için oturma alanı sağlandığı teyit edilmiştir. Organizasyon ekibimiz, yerleşim konusunda tüm misafirlerimize yardımcı olmak adına alanda hazır bulunmuştur. Etkinliğin gerçekleşmiş ve hizmetin sunulmuş olması nedeniyle ücret iadesi yapılamadığını bilgilerinize sunarız. Geri bildirimleriniz, gelecekteki organizasyonlarımızın operasyonel süreçlerini iyileştirmek adına ilgili birimlerimize iletilmiştir. Saygılarımızla, iticket Türkiye Müşteri Hizmetleri
