Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Media Markt'tan 35.500 TL İade Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

profile
08 Mayıs 14:34
36

Media Markt Turgut Özal şubesinden 25 Kasım tarihinde Tecno Oto 40 marka model iki adet telefon satın aldım. Aldığım her iki cihaz da kusurlu çıktı ve bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. 20.04.2026 tarihinde haklı bulunduğuma dair karar çıktı ve Media Markt tarafından aranarak cihazları teslim etmem istendi.

21.04.2026 tarihinde mağazaya gidip cihazları teslim ettim. Teslim sırasında, haklarımdan feragat ettiğime dair bir belge imzalatıldı ancak bunun sadece KVK’ya gönderim için prosedür gereği olduğunu, iade bedelini de KVK üzerinden alacağımı söylediler. Buna rağmen şu ana kadar KVK tarafından herhangi bir iade yapılmadı ve 35.500 TL tutarındaki iade bedelimi 18 gündür bekliyorum.

Tüketici Hakem Heyeti kararı olmasına, cihazları teslim etmeme ve tüm belgelerimin elimde olmasına rağmen süreç uzatılmakta ve tarafıma net bir bilgi verilmemektedir. 35.500 TL tutarındaki iade bedelimin acilen hesabıma yatırılmasını ve sürecin ne aşamada olduğuna dair açık ve yazılı şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sevda sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan 30.500 TL’lik Robot Süpürge İlk Günden Arızalı Çıktı, İade Talep Ediyorum

profile
12 Aralık 2025 14:17
507
sifir-alinan-30500-tllik-robot-supurge-ilk-gunden-arizali-cikti-iade-talep-ediyorum-1.jpg

profile
02 Kasım 2025 17:32
889

Media Markt'ta İade Sürecinde Gecikme Ve Mağduriyet

profile
05 Aralık 2025 16:56
1.032
Tüm Media Markt İade Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri