to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7 yıl önce Vodafone hattım 0553*****20 için Halkbank üzerinden otomatik ödeme talimatı vermiştim. Geçtiğimiz hafta bu otomatik ödeme talimatını Halkbank üzerinden iptal ettik. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasından ve müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın hâlâ Halkbank’ta otomatik talimatta göründüğü söyleniyor.
Bu durum nedeniyle başka bir bankadan hattım için yeni otomatik ödeme talimatı veremiyorum. Vodafone müşteri hizmetleri “Bankanızla görüşün” diyerek topu bankaya atıyor, bankayla görüştüğümde ise otomatik ödeme talimatımın kaldırıldığını ve üzerimde herhangi bir otomatik ödeme talimatı görünmediğini belirtiyorlar. Şubeden ve müşteri hizmetlerinden de sorunumla ilgili net bir çözüm üretilemedi.
Aktif olarak kullandığım hattım üzerindeki görünmeyen veya sistemde takılı kalan bu otomatik ödeme talimatının tamamen kaldırılmasını ve başka bir bankadan sorunsuz bir şekilde otomatik ödeme talimatı verebilmek için gerekli sistemsel düzenlemenin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Daha önce Vodafone’a kayıtlı iki numaram için bankadan otomatik ödeme talimatı vermiştim. Bir süre sonra bu talimatı iptal ettim. Ancak şu an tekrar otomatik ödeme talimatı vermek istediğimde sistemde numaralarımın hâlâ otomatik ödeme talimatında göründüğünü fark ettim. Bu durumu çözmek için hem ba...
Aktif olarak kullandığım Vodafone hattımın faturasına başka bir bankadan otomatik ödeme talimatı vermek istiyorum, ancak Vodafone sisteminde hattımın faturası için Denizbank üzerinden otomatik ödeme talimatı varmış gibi görünüyor. Denizbank tarafında hiçbir otomatik ödeme talimatım olmadığı halde, V...
Vodafone hattımda uzun süredir bana ait olmayan bir Garanti Bankası otomatik ödeme talimatı görünüyor ve bir türlü iptal edilmiyor. Ben Garanti Bankası müşterisi değilim, bu talimatı da kesinlikle ben vermedim. Buna rağmen sistemde başkasına ait bir Garanti hesabına bağlı otomatik ödeme talimatı hat...
Yaklaşık 3 yıldır aktif olarak faturalı Vodafone hattı kullanıyorum. Hattıma, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan, başka birisinin kendi mobil bankacılığı üzerinden otomatik fatura ödeme talimatı verdiğini öğrendim. Bu talimat benim adıma görünmesine rağmen faturalarımı ödemiyor, ödeme gerçekleşme...
Yorumlar