Temassız Özelliği Çalışmayan Kart Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Yapı Kredi tarafından tarafıma gönderilen yeni kredi kartımın temassız özelliği hiçbir yerde çalışmıyor. Kartım 22 Ağustos’ta elime geçtiği günden beri tüm market, mağaza ve benzeri iş yerlerinde temassız ödeme denemelerimde kart hiç tepki vermiyor.

Sorunun kartı ATM’de kullanınca düzeleceğini düşünerek bankamatikte işlem yapmayı denedim ancak herhangi bir değişiklik olmadı ve temassız özelliği yine çalışmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hatta bağlanmak neredeyse imkansız olduğu için bankadan herhangi bir destek alamadım.

Tüm harcamalarımı sadece bu bankanın kredi kartı ile yaptığım için şu anda ciddi anlamda mağdur durumdayım. Kartımın temassız özelliğinin acilen aktif edilmesini veya sorunsuz çalışan yeni bir kart gönderilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.