to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da E-SIM Ve Numara Taşıma İşlemleri Sırasında Çağrı Kesilmesi
Numaramı Turkcell’den Vodafone’a taşımak için bugün Vodafone 60 GB 622 TL’lik pakete başvuru yaptım. E-sim görselini de indirdim ancak sistem beni E-Devlet sekmesine hiç yönlendirmedi.
Vodafone’un sayfasında yer alan 0850 549 40 00 numarasını defalarca aradım. Arama sağlanıyor gibi görünüyor fakat hiçbir işlem yapılmadan hat kendiliğinden düşüyor. Farklı bir telefon hattı üzerinden de denedik, yine aynı sorunla karşılaştık. Öğle arası olduğu için olabilir diye düşündük, daha sonra tekrar denedik ama sonuç değişmedi.
Bu yaşadığım aksaklığın acilen giderilmesini, Vodafone kayıtlarında yer alan hattım üzerinden E-sim süreciyle ilgili aranarak bilgilendirilmek istediğimi ve numara taşıma ile E-sim aktivasyon işlemlerimin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
