to read complaints and reviews, or file yours.Daha Uygun Tarifeye Geçmek İstiyorum, Fakat Teklifler Daha Pahalı
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 5 aydır daha uygun bir tarifeye geçmek istiyorum ancak önerilen tüm tarifeler mevcut ödediğim ücretten daha pahalıya geliyor. Daha düşük ücretli bir pakete geçmek istememe rağmen sistemdeki seçeneklerin çoğu daha yüksek tutarlı olarak sunuluyor.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde durumun “normal” olduğu söylendi ve bana daha uygun, gerçekten avantaj sağlayan bir tarife alternatifi sunulmadı. Müşteri olarak uzun süredir kullanmama rağmen daha avantajlı bir tarife hakkı tanınmamasından rahatsızım.
Vodafone’dan, hattım için piyasa şartlarına ve kullanım alışkanlıklarıma uygun, gerçekten daha ekonomik bir tarifeye geçirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
