to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Düşük GB’li Ve Uygun Fiyatlı Paket Seçenekleri Sunulmadı
Vodafone hattımda taahhüdüm bitti, şu anda taahhütsüz durumdayım. Yaklaşık 1–2 aydır hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece 30 GB ve üzeri, 590 TL civarında paketler gösteriliyor.
Ben daha düşük GB’li, örneğin 10 GB veya 20 GB gibi, daha uygun fiyatlı paketleri tercih etmek istiyorum ancak sistemde bunlar hiç görünmüyor. Müşteri temsilcileri de kullanım alışkanlığıma göre en uygun paket olarak sadece bu yüksek GB’li paketi sunduklarını, daha düşük GB’li paketlerin olmadığını söylüyorlar.
Kullanım tercihim ne olursa olsun, müşteri olarak daha düşük GB’li ve daha uygun fiyatlı paket seçeneklerinin de tarafıma sunulmasını ve bu konuda bir düzenleme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Titreşimde kalmış. Tekrar arayabilirsiniz inşallah.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
