to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Aynı Tarife İçin Farklı Fiyatlandırma Haksızlığı
Vodafone Red'li 40 GB faturalı hat kullanıcısıyım. Hat numaram 0553*****67’dir. Tarifemin taahhüt yenileme sürecinde bugün tarafıma 855 TL tutarında teklif sunuldu. Ancak aynı operatörde bulunan diğer hattıma (050******77) aynı tarifenin 535 TL olarak teklif edildiğini gördüm.
Aynı kişi tarafından kullanılan, içerik olarak aynı olan iki tarifeye bu kadar yüksek fiyat farkı uygulanmasını hiçbir şekilde adil bulmuyorum ve gerekçesini de anlayamıyorum. Genel olarak Vodafone’dan memnun olmama rağmen, aynı hizmet için bu şekilde farklı fiyatlandırma yapılmasını açık bir haksızlık olarak görüyorum ve bu durumu kabul etmem mümkün değil.
Tarafıma sunulan 799 TL’lik teklifin derhal yeniden değerlendirilmesini ve diğer hattıma sunulan 539 TL seviyesinde adil bir teklif verilmesini talep ediyorum. Aksi halde operatör değişikliğine giderek hattımı farklı bir operatöre taşımayı ciddi şekilde değerlendireceğim.
Konu hakkında en kısa sürede bilgilendirme yapılmasını ve benimle ivedilikle iletişime geçilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
