Zorla 5 Yıllık Sözleşmeye İmzalatılma Ve İptal Talebimin Reddedilmesi

Laguna Thermal Resort & SPA’ya sadece tanıtım amaçlı ziyarete gitmeme rağmen, istemediğim halde 6 Eylül 2025 tarihinde yaklaşık 5 yıllık bir sözleşme imzalamak durumunda kaldım. Görüşme sırasında üzerimde psikolojik baskı hissettim ve aslında almak istemediğim bir hizmete zoraki şekilde yönlendirildim.

Daha sonra kararımdan dönüp bu sözleşmeyi iptal etmek istediğimi ilettim ancak sözleşmenin iptal edilemeyeceği söylendi. Buna rağmen benden tahsilatlar devam etti ve şu ana kadar 3 taksitin ödemesini yaptım. Sözleşme/müşteri numaram 951193’tür.

Durumu anlatmak ve çözüm bulmak için arandığımda, hukuk departmanındaki görevliye tüm süreci detaylıca izah etmeme rağmen, telefonum yüzüme kapatıldı. Hem istemediğim bir sözleşmeye zorlanmam hem de sonrasında bu saygısız tutumla karşılaşmam beni ciddi anlamda mağdur etti.

Söz konusu sözleşmenin iptal edilmesini, ödediğim taksitler konusunda da hakkaniyetli bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Sürecin şeffaf, saygılı ve müşteri odaklı şekilde yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.