to read complaints and reviews, or file yours. 
Laguna Thermal Resort & SPA’ya sadece tanıtım amaçlı ziyarete gitmeme rağmen, istemediğim halde 6 Eylül 2025 tarihinde yaklaşık 5 yıllık bir sözleşme imzalamak durumunda kaldım. Görüşme sırasında üzerimde psikolojik baskı hissettim ve aslında almak istemediğim bir hizmete zoraki şekilde yönlendirildim.
Daha sonra kararımdan dönüp bu sözleşmeyi iptal etmek istediğimi ilettim ancak sözleşmenin iptal edilemeyeceği söylendi. Buna rağmen benden tahsilatlar devam etti ve şu ana kadar 3 taksitin ödemesini yaptım. Sözleşme/müşteri numaram 951193’tür.
Durumu anlatmak ve çözüm bulmak için arandığımda, hukuk departmanındaki görevliye tüm süreci detaylıca izah etmeme rağmen, telefonum yüzüme kapatıldı. Hem istemediğim bir sözleşmeye zorlanmam hem de sonrasında bu saygısız tutumla karşılaşmam beni ciddi anlamda mağdur etti.
Söz konusu sözleşmenin iptal edilmesini, ödediğim taksitler konusunda da hakkaniyetli bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Sürecin şeffaf, saygılı ve müşteri odaklı şekilde yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.
Laguna Thermal Resort & SPA tarafından aranarak çekilişle tatil kazandığımız, oteli tanıtmak için 1 günlük gezi düzenleneceği söylendi. 31 Ocak tarihinde sabah 07.30’da Aydın’dan otobüsle yola çıktık. Yaklaşık 3 saat sürmesi gereken yol, gereksiz duraklamalarla 5 saatte tamamlandı ve Balıkesir Sındı...
3-10 Eylül 2025 tarihleri arasında Laguna Termal Resort SPA Sındırgı’da konakladım. Konaklamam boyunca personelin tavırları oldukça ilgisizdi. Odalar temiz değildi; koltuklar, parkeler ve otelin genelinde kötü bir koku hakimdi. Bu sorunları her gün yaşadım ve otel yönetimiyle defalarca iletişime geç...
Laguna Thermal Resort & SPA Balıkesir Sındırgı, ücretsiz tatil kazandığımızı söyleyerek bizi otele bir günlük ücretsiz misafir olarak davet etti. Tatil adı altında tanıtım yapıldı ve 3000 TL kapora ödedik. Para ödendikten sonra, servis hizmetinin ücretsiz olup olmadığını sorduğumuzda, 'ona bakarız, ...
Laguna Thermal Resort ve SPA tarafından zorla bana devremülk satışı yapıldı. Ertesi gün vazgeçtim fakat ödeme yapılmıyor. Bu tür işletmelere hesap sorulması gerekiyor. Hakem Heyeti dahil her yere başvurdum fakat ödeme yapılmadı. 73 yaşındayım ve sadece emekli maaşım var.
Balıkesir ili Sındırgı ilçesinde bulunan Sındırgı Çaygören Resort Termal SPA (Laguna) isimli tesisten 2019 yılında devremülk satın aldık. 2026 yılı sömestir tatilinde eşim ve çocuklarımla birlikte, tapu üyesi olduğumuz bu tesisten faydalanmak için rezervasyon yaptırdık. Yıllık aidatımız haricinde 18...
Yorumlar