to read complaints and reviews, or file yours. 
13.05.2026 tarihinde Muş Bulanık’tan kendi adıma 4 adet araba lastiği, Tekirdağ Çorlu’ya teslim edilmek üzere Sürat Kargo ile gönderildi. Gönderinin takip numarası 80252495319651’dir. Kargo hareketlerini incelediğimde, 3 adet lastiğin Velimeşe Dağıtım Şubesi’nde göründüğünü, 1 adet lastiğin ise Esenyurt Sürat Kargo Aktarma Şubesi’nde kaldığını fark ettim. Bu nedenle gönderim eksik göründüğü için dağıtıma çıkarılmıyor ve kargom bana hiç teslim edilmiyor.
16 Mayıs tarihinde bu durumu fark ettikten sonra hem müşteri hizmetleriyle hem de Velimeşe şubesiyle görüştüm. Bana, Esenyurt Aktarma’da görünen eksik lastik şubeye gelsin, ondan sonra dağıtıma çıkacağı söylendi. Ancak Esenyurt Aktarma Şubesi’ni aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmiyor, süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum ve mağdur ediliyorum.
Bu lastiklerin acil olarak elime ulaşması gerekiyor, çünkü aracımda hâlâ kışlık lastikler takılı ve bir an önce söktürmem gerekiyor. Eksik olan lastiğin nerede olduğunun tespit edilerek gönderimin tamamının en kısa sürede Çorlu’daki adresime teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Tekirdağ Ergene Velimeşe şubesinde 4 gündür bekleyen 82932321891945 numaralı kargom bir türlü teslim edilmiyor. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda “gün içinde gelir” deniyor fakat ne gelen var ne de bilgilendirme yapılıyor. Şube çalışanları da sorunun farkında olmalarına rağmen tatm...
11 Ağustos tarihinde “Aydınlı Hazır Giyim - u. S. Polo” tarafından gönderilen ve 5325********24 takip numarasına sahip kargom, Tekirdağ Ergene Velimeşe Sürat Kargo şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildiği halde tarafıma teslim edilmedi. Adresim iş yeri adresi olup, sürekli çalıştığım...
Sürat Kargo Tekirdağ Velimeşe Şubesi üzerinden 5615********69 takip numaralı gönderim 7 Ağustos'ta dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak her seferinde "yarın gelebilir, söz veremiyoruz" gibi belirsiz yanıtlar alıyorum. Ö...
Sürat Kargo Velimeşe şubesi kargomu dağıtıma çıkarmıyor. 14.06.2025 tarihinden itibaren kargom orada gözüküyor ama iki kargomun da 16 ve 17 Haziran'da teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. Bir defa şubeye gittim, sistem yok dendi. İkinci kez gittiğimde elektrik yok dendi. İki defa aradım, tele...
Gardrops uygulaması üzerinden 31 Mayıs 2025 tarihinde bir plaj şemsiyesi satın aldım. Ürünümün Sürat Kargo ile teslim edilmesi gerekiyordu, kargo Velimeşe şubesinden Çorlu/Tekirdağ adresime gelecekti. Ancak kargom kayboldu ve bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Tüm bunlara rağmen sistemde siparişi...
Yorumlar