Sabit İnternet Kesintileri Çocuğumun Ders Çalışmasını Engelliyor, Acil Çözüm İstiyorum


Yaklaşık iki aydır İstanbul Halkalı’da, Karabulut Sokak No: 17–18–19 adresinde Türk Telekom ev interneti hizmeti alamıyoruz. Daha önce kullanılan internetimiz bir anda kesildi ve o günden beri sokak genelinde kablolar hâlâ yapılmadığı için bağlantı sağlanamıyor.
Türk Telekom’la tüm kanallardan defalarca görüşülmesine rağmen kimse sorumluluk alıp kalıcı bir çözüm üretmedi, sadece oyalandık ve herhangi bir çalışma yapılmadı. Bu durum, özellikle eğitim amaçlı internete ihtiyaç duyan bizler için ciddi mağduriyet yaratıyor, uzaktan eğitim ve çevrim içi derslere sağlıklı şekilde katılamıyoruz.
Türk Telekom’un, Halkalı Karabulut Sokak’taki bu sorunu artık görmezden gelmeyip sokaktaki binalara ait internet kablolarını ivedilikle çekerek internet hizmetini bir an önce yeniden aktif etmesini talep ediyoruz.


Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında 50 Mbps hızında internet paketi kullanmama rağmen, 1 Şubat 2026’dan beri internetim sürekli olarak çok yavaş çalışıyor. Sayfa açılışları, videolar ve günlük kullanımda bile ciddi derecede hız problemi yaşıyorum. Bu süreçte 50 Mbps paket ücreti ödeme...

Türk Telekom’dan yaklaşık 2 senedir Sancaktepe/İstanbul’daki evimde fiber taahhütlü internet hizmeti alıyorum. Ancak bu süre boyunca internetim ya hiç...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında Mardin Kızıltepe Sürekli Mahallesi’indeki adresimde, 01.01.2026 tarihinden bu yana fiilen internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma sürekli olarak “genel arıza” ve “iyileştirme çalışması” gibi gerekçelerle yalnızca tahmini tarihler veriliyor, a...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Yaklaşık 1–2 aydır neredeyse her yerde internetim ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç çekmiyor. Bu durum sadece belirli bir bölgede değil, genel olarak gittiğim her yerde devam ediyor ve hattımdan sağlıklı şekilde internet hizmeti...











Yorumlar