to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Aşırı Ücretli Tarife Ve Makul Çözüm Talebi
Vodafone abonesiyim ve uzun süredir tarifeler konusunda mağdur ediliyorum. Piyasada benzer içerikteki tarifeler 300 TL civarındayken, hattıma yıllardır çok daha yüksek bedelli paketler sunuluyor. Şu anda yalnızca 10 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeren bir paket için aylık yaklaşık 500 TL ödüyorum.
Eylül 2024’ten bu yana uygun bir tarife bulamıyorum, yaklaşık 4 yıldır da düzenli olarak yüksek ücretlerle karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de bana makul fiyatlı bir alternatif sunulmadı ve bu durumun düzeltilmesi için yardımcı olunmadı.
Vodafone’dan, hattım için adil ve piyasa koşullarına uygun, 20 GB seviyesinde ve makul ücretli bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Hattıma ait sözleşmenin bittiğini düşünüyorum, bu nedenle tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını ve tarifemin piyasa koşullarına göre yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
