Vodafone’da Ani 300 TL Zamla Bütçem Sarsıldı

Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim ve yıllardır kullandığım paketimin yenilenmesi sırasında ciddi bir fiyat artışıyla karşılaştım. Önceden yaklaşık 310 TL ödediğim paketim, bu ayki yenilemede bir anda 500–600 TL bandına çıkmış durumda. Bu kadar yüksek ve bir anda yapılan artış hem bütçemi zorluyor hem de beni gerçekten rahatsız ediyor.

Yıllardır aynı operatörü kullanırken böyle bir sürpriz zamla karşılaşmak hem mağduriyet yaratıyor hem de üzücü bir durum. Müşteri numaram/hat bilgilerimin son 4 hanesi 0024’tür. Bu fiyat artışının detaylı olarak incelenmesini, tarafıma açık ve net bir şekilde açıklama yapılmasını ve mümkünse eskiye yakın, makul bir ücretlendirmeye dönülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.