to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Acil Taksitlendirme Talebi Ve Gelen Aramaların Açık Kalması
Yaklaşık on yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Son üç faturamı 30 Haziran’dan itibaren ödeyemediğim için hattım giden aramalara kapatıldı. Toplam borcum şu anda 43.800 TL görünüyor. İşime son verildiği için bir süredir ciddi maddi zorluk yaşıyorum ve bu nedenle faturalarımı zamanında ödeyemedim.
Şu anda Vodafone müşteri hizmetlerini arayamadığım için borcum hakkında yapılandırma veya taksitlendirme talebimi doğrudan iletemiyorum. Hattımın da 09.09.2026 tarihinden itibaren gelen aramalara da kapanacağı bilgisi verildi. Eğer hattım tamamen kapatılırsa hem iletişimim kesileceği için hem de uzun yıllardır kullandığım hattımı kaybedeceğim için çok mağdur olacağım.
Vodafone’dan ricam, mümkünse toplam borcumu taksitlendirmeleri ve bu süreçte hattımı tamamen kapatmamalıdır. Eğer herhangi bir sebeple taksitlendirme yapılamıyorsa, en azından bu ay sonuna kadar hattımın gelen aramalara açık bırakılmasını talep ediyorum, ay sonunda borcumu ödemeyi planlıyorum. Vodafone’dan memnun bir müşteriyim, hattımın iptal olmasını istemiyorum ve borcumu ödeyebilmek için bana bu konuda kolaylık sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Memnun kalmadım Vodafone çözüm merkezindeki bayan hattımın yarın kısıtlanmayacağını ay sonuna kadar gelen aramalara açık olacağını bildirdi oysa Vodafone'dan kısa mesaj geldi hattım 09/09/2026 tarihinde kısıtlanacaktır diye hangisi doğru
