Vodafone’da 2025 Kırmızı Fırsat Paketi Fiyatı Aniden Artıyor

Vodafone hattımda kullandığım 2025 Kırmızı Fırsat 30 GB paketinden uzun süredir 245 TL karşılığında faydalanıyorum ve faturalarımı her ay düzenli olarak, son ödeme günü gelmeden fatura çıktığı gibi ödüyorum. Ancak son aylarda uygulanan fiyatlandırma politikası nedeniyle ciddi anlamda rahatsızlık yaşıyorum.
Faturalı hatların normalde daha avantajlı olması gerekirken, aynı paket için benden şu anda 525 TL gibi fahiş bir ücret talep ediliyor. Yaklaşık üç aydır tarife fiyatı sistemde aynı görünmesine rağmen zaman zaman oynanıyor; 30 GB paket bir anda 650 TL’ye çıkarılıyor, bir süre sonra tekrar 525 TL’ye geri çekiliyor. Bu durum bende, müşterinin “fiyat tekrar artmadan hemen geçeyim” diye düşünmesini sağlayacak şekilde bilinçli bir fiyat oyunu yapıldığı hissini oluşturuyor ve kendimi açıkça değersiz hissetmeme neden oluyor.
Müşteri hizmetlerini arıyorum; aynı tarife 12 ay sabit 453 diyor, ben aynı tarife aynı fiyatı istiyorum; onlar 450 diyor, değil 450, 400 bile vermem.
Türk Telekom’un benzer paketleri çok daha uygun fiyatlarla sunduğunu görüyorum ve Vodafone’a yaklaşık bir yıl önce özellikle bu beklentiyle geçmeme rağmen şu an yeniden hayal kırıklığı yaşıyorum. Tarifemden aslında memnunum, ancak 245 TL’den devam etmesini istiyorum; aksi halde hattımı başka bir operatöre taşımayı düşünüyorum. Gelir durumum da kısıtlı; çalıştığım fabrikadan maaşımı dahi tam ve düzenli alamazken, bir de bu şekilde sürekli artan tarife ücretleri bütçemi iyice zorluyor.

Vodafone’un, 2025 Kırmızı Fırsat 30 GB paket ücretimi bu şekilde oynayarak artırmamasını, bu paket için makul ve kalıcı bir ücret belirlemesini ve özellikle de benden neden 245 TL yerine 525 TL talep edildiği konusunda detaylı, net ve yazılı bir açıklama yapmasını talep ediyorum. Aynı tarifemin 245 TL üzerinden devam ettirilmesini, bu mümkün değilse de bu fahiş artışın tarafıma gerekçeleriyle birlikte açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İlgili hattımın numarası 5461****21’dir.