to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'a Hattı Taşıma İşlemi Kara Liste Hatası Nedeniyle Gecikiyor
Hattımı Vodafone’a taşımak isterken, Vodafone bayisinde kredi kartı borcu nedeniyle kara listede olduğu yönünde bir hata alıyorum ve bu nedenle bir haftadır numara taşıma işlemim gerçekleştirilemiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece 1 hafta 10 gün içinde dönüş yapılacağı söyleniyor; ancak hattım başka operatörde 10 gün kalmak istemiyorum ve adıma kayıtlı hiçbir abonelikte borcum yok.
Kredi kartımın kara liste durumu ile ilgili açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını, varsa hatalı kaydın acilen düzeltilmesini ve hattımı Vodafone’a taşıma işleminin bir an önce sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
[email protected] mail adresine istedikleri her şeyi yolladım henüz bir yanıt alamadım
Aldığım hata
