Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Yüksek Tarifeler Sunuyor, Rekabetçi Teklif Bekliyorum Ve Mağdur Olmak İstemiyorum

54

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi 15 Haziran’da sona erecek. Taahhüdümün bitişi yaklaşınca daha uygun bir tarife talep etmek için yaklaşık 1–2 aydır Vodafone ile görüşmeler yapıyorum ancak tarafıma 770 TL’den başlayan yüksek tarifeler dışında herhangi bir teklif sunulmuyor.

Şu anda aylık 560 TL ödüyorum ve buna yakın, makul bir indirimli tarife talep etmeme rağmen müşteri hizmetleri indirim yapılamayacağını söyledi. Hattım 0557 ile başlayan numaraya aittir.

Vodafone’dan, mevcut ödememe yakın ve rekabetçi bir fiyatla yeni bir tarife sunulmasını ve taahhüt yenilerken mağdur edilmemeyi talep ediyorum. Uygun bir kampanya sunulmazsa başka operatöre geçmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

22 Nisan 11:03 (Şikayetten 51 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Nisan 19:06

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone 8 Yıllık Aboneden 700 TL Üstü Tekliflere Tepki

96

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve yaklaşık 8 yıldır aynı operatörden hizmet alıyorum. Mevcut tarifem kapsamında aylık ...

Çözüldü

Taahhüt Yenileme Döneminde Fahiş Tarife Artışı Ve Uygun Seçenek Eksikliği

923

"Çözüm hızlı şekilde sağlandı."

Taahhüt Yenilemede Aşırı Fiyat Artışı Ve Adil Teklif İsteği

204

Vodafone’a ait +90 ***********57 numaralı faturalı hattımı yaklaşık 12 ay taahhütlü olarak 351,50 TL tutarındaki bir tar...

Taahhüt Bitiminde Fahiş Zamla Karşılaşmak Müşteriyi Mağdur Ediyor

178

0545*****53 Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşınca, hem müşteri hizmetleri aracılığıy...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Fatura Süre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Vodafone FaturaSüre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Taahhüt Ve Yüksek Fiyat

Vodafone TaahhütVe Yüksek Fiyat

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri