to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yüksek Faturalar Ve Düzeltme İsteği
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Son iki aydır, özellikle haziran ve temmuz aylarında faturalarım bir anda çok yükseldi ve yaklaşık 2000 TL civarında gelmeye başladı. Bu durumdan önce çok daha makul tutarlarda fatura ödüyordum. Taahhüdümün bittiğini ve bu nedenle yüksek tarifelerin uygulandığını öğrendim ancak sunulan yeni tarifeler de oldukça yüksek.
Konu ile ilgili hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradım hem de Vodafone mağazasına giderek destek istedim fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, hatta bu yüzden hattımı gerekirse iptal etmeyi bile düşünüyorum. Buna rağmen sorunum çözülmedi.
Vodafone’dan talebim, son iki ayda gelen aşırı yüksek faturalarıma müdahale edilerek gerekli düzeltmenin yapılması ve bütçemi zorlamayacak, makul ve uygun bir tarifeye geçirilmemdir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
