Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Yüksek Faturalar Ve Açıklama Eksikliği

profile
09 Nisan 20:17
43

Vodafone mobil faturalı hattım için son dönemde gelen yüksek faturalar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mart 2026 tarihinden bu yana her ay yaklaşık 600 TL civarında fatura geliyor ve bu tutarın hattımı kullanma şeklime göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Hattım Mardin’de kayıtlıdır.

Bu durumla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, son görüşmemde tarafıma net bir açıklama yapılmadı, hatta faturam olmadığı söylendi. Hem faturalarımın neden bu kadar yüksek geldiği ile ilgili tatmin edici bir bilgi alamadım hem de daha uygun bir tarifeye geçiş konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Vodafone’un bu yaklaşımı nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.

Mart 2026’dan itibaren kesilen tüm faturalarımın ayrıntılı olarak incelenmesini, haksız veya gereğinden fazla alınan tutar varsa tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bütçeme uygun, daha düşük ücretli bir tarifeye geçirilerek yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. İlgili hatta ait numaram 054-*******23’tür.

09 Nisan 22:29 (Şikayetten 2 saat sonra)
10 Nisan 14:01
10 Nisan 14:02
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Faturamda Açıklanmayan 600 TL Ücret İadesi Ve Açıklama Talebi

profile
07 Nisan 17:55
36

Haksız Ek Ücretlerle Gelen Yüksek Vodafone Faturası

profile
06 Nisan 21:20
45
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri