Yüksek Faturalar Nedeniyle Tarife Değişikliği Ve İade Talebi

Vodafone mobil hattım için son dönemde gelen yüksek faturalar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mart 2026 tarihinden bu yana faturalarım yaklaşık 600 TL...

Vodafone mobil faturalı hattım için son dönemde gelen yüksek faturalar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mart 2026 tarihinden bu yana her ay yaklaşık 600 TL civarında fatura geliyor ve bu tutarın hattımı kullanma şeklime göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Hattım Mardin’de kayıtlıdır.
Bu durumla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, son görüşmemde tarafıma net bir açıklama yapılmadı, hatta faturam olmadığı söylendi. Hem faturalarımın neden bu kadar yüksek geldiği ile ilgili tatmin edici bir bilgi alamadım hem de daha uygun bir tarifeye geçiş konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Vodafone’un bu yaklaşımı nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.
Mart 2026’dan itibaren kesilen tüm faturalarımın ayrıntılı olarak incelenmesini, haksız veya gereğinden fazla alınan tutar varsa tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bütçeme uygun, daha düşük ücretli bir tarifeye geçirilerek yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. İlgili hatta ait numaram 054-*******23’tür.

Vodafone mobil hattım için son dönemde gelen yüksek faturalar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mart 2026 tarihinden bu yana faturalarım yaklaşık 600 TL...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mart 2026 dönemine ait faturamın yaklaşık 600 TL tutarında geldiğini fark ettim. Bu tutar, daha önceki normal kullanımımın oldukça üzerindedir ve tarifem kapsamında bu kadar yüksek bir ücret oluşmaması gerekmektedir. Herhangi bir paket aşımı, ek paket satın alm...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mart 2026 dönemine ait son faturamın yaklaşık 600 TL gibi, normal kullanımımın çok üzerinde bir tutarla geldiğini fark ettim. Tarifem kapsamında bu kadar yüksek bir ücret oluşmaması gerekirken faturada özellikle dikkatimi çeken, anlam veremediğim bazı ek ücretle...
Yorumlar