Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Faturalı Tarifeler
Vodafone Yüksek Fatura Ve Sürekli Çekim Sorunları

ID:35513432

Vodafone Yüksek Fatura Ve Sürekli Çekim Sorunları

Bedran

Vodafone

21 Mart 13:35

102

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık son bir aydır hem yüksek fatura hem de çekim sorunları yaşamaktayım. Şu an 540 TL fatura ödüyorum, ancak bana sunulan en düşük fatura tutarı 800 TL olarak belirtiliyor. Buna ek olarak 100 GB internet kullanımım da çok hızlı tükeniyor ve bu durumdan oldukça rahatsızım.

Bulunduğum bölgede sürekli çekim problemi yaşıyorum, hat çoğu zaman sağlıklı şekilde çalışmıyor. Görüşme ve internet kullanımında kesintiler oluyor. Bu sorunları yaşadığım için Vodafone ile iletişime geçtiğimde ise ne yazık ki beklediğim ilgiyi görmedim, hatta aradığımda ve arandığımda benimle dalga geçer gibi konuşulduğunu, ciddiye alınmadığımı hissettim.

Hem çekim sorunumun kalıcı şekilde düzeltilmesini hem de mevcut durumum göz önüne alınarak, yüksek GB içeren bir paketin bana en düşük mümkün fiyatla sunulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde hem kendi hattımı hem de ailemin üzerine kayıtlı olan tüm Vodafone hatlarını iptal ettirmeyi düşündüğümü belirtmek istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma kalıcı, makul bir çözüm sağlanmasını rica ederim.

Vodafone

21 Mart 16:10 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

21 Mart 19:11

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benek sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İzinsiz Ücret Artışı Ve Çekim Sorunları Nedeniyle Vodafone Faturam 850 TL'ye Çıktı

Benek

Vodafone

06 Şubat 13:44

194

"İyki varsınız Vodafone"

Faturalarım 5 Aydır Yüksek Geliyor, Çözüm Ve Açıklama Alamıyorum

Mehmet

Vodafone

04 Aralık 2025 20:04

211

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 aydır faturalarım normalin çok üzerinde geliyor ve son faturam 800 TL oldu. Bu süreçte defalarca 542 Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde çözüm üretilemedi, kimse bana net bir açıklama yapmadı. Her ay yüksek fatura gelmesine rağm...

Aşırı Fatura Ve Kesintili Çekim Sorunları

Kemal

Vodafone

01 Mart 22:45

177

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ancak yaklaşık 2-3 yıldır hem çok yüksek fatura ödüyor hem de ciddi çekim problemi yaşıyorum. Neredeyse her yerde çekim sorunu yaşıyorum, konuşmalarda kopmalar oluyor, internet bağlantım sık sık kesiliyor ya da çok yavaşlıyor. Ödediğim ücreti hak eden...

Herbiji sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yetersiz Çekim Ve Yüksek Fatura Nedeniyle Mağduriyet

Herbiji

Vodafone

02 Aralık 2025 18:34

396

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak hattım neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şekilde çekmiyor. Genel olarak bulunduğum her ortamda çekim problemi yaşıyorum, interneti düzgün kullanamıyor ve konuşmalarda da sık sık kesintiler oluyor. Buna rağmen yaklaşık 1 senedir çok yüksek fatura öd...

1 Destek

Vodafone Çekim Sorunu Hayatımı Olumsuz Etkiliyor, Çözüm Bekliyorum

Umut

Vodafone

13 Aralık 2025 16:01

932

Vodafone faturalı hattım ile uzun süredir sürekli çekim problemi yaşıyorum. Hat neredeyse hiç çekmiyor, bu nedenle telefonla normal bir şekilde konuşamıyor, interneti sağlıklı kullanamıyor, WhatsApp ve benzeri uygulamalarda bile sık sık kopmalar ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaşadığım bu sorunu ...

2 Destek