Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Yüksek Fatura Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamaması

Ali
9 Aralık 2025 23:5947

Vodafone hattını kullanırken her ay yüksek miktarda fatura geliyordu. Her gün müşteri hizmetleri ile görüştüm tamam yanlışlık oldu bir dahaki ay paket aşımı olmayacak deyip kapattılar. Bir sonraki ay daha fazlası geldi. Son iki aylık fatura ücretim 5460.75 TL yeter artık telefonda ilgili kimseyi muhatap alamıyorum bezdirdiler beni.

10 Aralık 2025 15:05 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

10 Aralık 2025 15:07

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması  veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile  kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Fazla Fatura Kesti Haksız Yere

Miraç
Miraç
Vodafone
2 Ağustos 2023 10:09124

Vodafone hattım faturalı her ay düzenli kullanıyorum paket aşımı olmaması için ek paket aldım duran tarife fakat iki ayd...

Vodafone'un Sözlerini Tutmaması Nedeniyle Fahiş Faturalar Ve Hattımın Kapatılması

Hakan
7 Ekim 2025 12:45233

Vodafone faturalı hattımda son 4 aydır fahiş faturalarla karşılaşıyorum. İlk yüksek fatura geldiğinde müşteri hizmetleri...

Vodafone'un Sözlerini Tutmaması Nedeniyle Fahiş Faturalar Ve Hattımın Kapatılması

Vodafone Aşım Yapmadığım Halde Yüksek Fatura

Bilal
13 Kasım 2023 11:12467

Vodafone 'da geçen sene faturam aşım yapmadığım halde yüksek geldiği için şikayetimi belirttim. Sağ olsunlar 2 iş günü i...

Vodafone Aşım Yapmadığım Halde Yüksek Fatura

Faturada Açıklanamayan Ek Ücret Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Ezel
18 Haziran 2025 02:45673

Vodafone güncel faturam şu an 1244 TL. Faturam normalde 370 TL ama 617 TL yazmışlar. Paket aşımı yaptım, 380 TL doğru; f...

5
Çözüldü

Vodafone'dan Beklenmedik Fatura Şoku Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Gül
11 Ekim 2024 18:12187

"Teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver
Vodafone Kullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

VodafoneKullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

Profil fotoğrafı
Kuzey
Vodafone Faturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

VodafoneFaturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri