to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yetkisiz Tarif Değişikliği Ve Yüksek Ücret Şikayeti
Vodafone faturalı hattım için taahhüdüm bitmeden önceki günlerde hattımı aynı tarifeyle kullanmaya devam ediyordum. Ancak hattımın günü dolmadan, benim açık onayım alınmadan yeni tarifeye geçirilmişim ve yeni dönem için sunulan fiyatlar oldukça yüksek çıkmıştır.
Durumu fark edince görüştüğüm Vodafone bayisinde de hattıma çıkan rakamların çok yüksek olduğu görüldü, buna rağmen daha makul bir çözüm sunulmadı. Sadece birkaç gündür bu tarifeyle kullanmama rağmen bu şekilde işlem yapılmasını ve yüksek ücretlerle karşılaşmayı kabul etmiyorum.
Hem hattımın günüm dolmadan yeni tarifeye geçirilmesi mağduriyetimin giderilmesini hem de bütçeme uygun, indirimli ve makul bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
