to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yenileme Tekliflerindeki Aşırı Fiyat Artışı Mağduriyet Yaratıyor
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bitimine yakın ve taahhüt bitiminde sunulan kampanya fiyatlarının çok yüksek olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık son 1 aydır, taahhüt bitiminde bana sunulan tarifelerin, mevcut paketimle benzer içerikte olmasına rağmen oldukça yüksek fiyatlı olduğunu görüyorum.
Bugün Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak detaylı bilgi aldım ancak telefonda da yine aynı yüksek fiyatlı teklifleri paylaştılar ve bunun dışında herhangi bir çözüm ya da alternatif sunmadılar. Ordu ili Altınordu ilçesinde hattımı kullanıyorum ve bu durumun makul bir açıklaması olmadığını düşünüyorum.
Vodafone’dan, mevcut paketimle aynı veya benzer içeriklere sahip, daha uygun fiyatlı ve indirim oranı yüksek bir tarife sunmalarını talep ediyorum. Taahhüt yenileme sürecimde müşteri sadakatimin dikkate alınarak, piyasadaki koşullara ve diğer operatörlerin tekliflerine yakın, makul bir kampanya ile mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili tüm ücretlendirmeler Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından belirlenen usullere uygun olarak belirlenir ve güncellenir. Tüm tarife ve diğer ürün/servislerimizin ücretleri, piyasa koşullarına göre düzenlenir ve BTK tarafından denetlenir. Size ve kullanım ihtiyaçlarınıza en uygun tarife içeriklerini sunmak için gece gündüz çalışmaya devam ediyoruz. Tarife değişikliği yapmak isterseniz, ziyaret edebilir ve kullanım alışkanlıklarınıza en uygun seçenekleri yakından inceleyebilirsiniz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Söyledikleri şey yanımda uygulamasından tarife seçmem orada da en uygun 680den başlıyor. Vodafone hayal kırıklığısın gerçekten neredeyse 20 yıldır müşterinim ve beni böyle mağdur ediyorsunuz. Numaranı sizden taşımak en doğrusu olacak.
