Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Yenileme Teklifinde Aşırı Fiyat Artışı

10

Vodafone müşterisiyim. Mevcut tarifem aylık 245 TL’dir ve taahhüdümün bitmesine yalnızca 7 gün kaldı. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında yenileme için sunulan teklifler mevcut tarifemin iki katı fiyatında.

Mevcut müşterilere taahhüt yenileme döneminde bu kadar yüksek fiyatlar sunulmasını doğru bulmuyorum. Vodafone müşterisi olarak bütçeme uygun bir teklif alamamak hayal kırıklığı yaratıyor.

Vodafone’dan beklentim, müşteri memnuniyetini gözeterek mevcut tarifeme yakın, uygun fiyatlı bir yenileme teklifi sunmasıdır. Konuyla ilgili çözüm bekliyorum.

14 Kasım 14:05 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

14 Kasım 16:53

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Vodafone Tarife Ücretlerinin Yüksek Olması

144

Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Taahhüdüm bu ay bitiyor v...

Çözüldü

Vodafone Sadık Müşteriye %40 Zam Teklifi Hoş Görülmedi

125

Yaklaşık 25 senedir Vodafone müşterisiyim ve mevcut tarifeme aylık 237 TL ö...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Fatura Süre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Vodafone FaturaSüre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Taahhüt Ve Yüksek Fiyat

Vodafone TaahhütVe Yüksek Fiyat

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri